Réception Atelier Automobile — Expérience Client

COTENTIN RH; Montpellier; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Aquila RH Montpellier sud recrute un réceptionnaire en atelier automobile (H/F) pour le service d’accueil et de réception. Vous travaillez au sein d’une équipe de 3 personnes en concession automobile et assurez l’accueil physique et téléphonique, les rendez-vous et le suivi du véhicule.

Poste en CDI à temps plein du lundi au vendredi, avec des tickets restaurants et une forte orientation satisfaction client.

Qualifications

• Profil recherché : expérience dans le milieu de l’automobile, implication, esprit d’équipe, organisation, rigueur et autonomie, volonté de satisfaire et fidéliser les clients.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique, orientation des clients
• Prise des rendez-vous à l’atelier pour le service « entretiens rapides »
• Ouverture des ordres de réparation à l’avance
• Relation client du dépôt à la restitution du véhicule
• Fidélisation de la clientèle
• Suivi de la satisfaction clientèle
• Application des procédures Qualité en vigueur dans l’entreprise

Description du poste

Aquila RH Montpellier sud recrute un réceptionnaire en atelier automobile (H/F) pour le service d’accueil et de réception. Vous travaillez au sein d’une équipe de 3 personnes en concession automobile et assurez l’accueil physique et téléphonique, les rendez-vous et le suivi du véhicule.

Poste en CDI à temps plein du lundi au vendredi, avec des tickets restaurants et une forte orientation satisfaction client.