Rceptionniste Htel polyvalent HF Cabries 13

Terres de France; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière dynamique recherche un(e) réceptionniste pour le Domaine du golf de Cabre d'Or près de Marseille. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et départs, ainsi que du suivi administratif des dossiers clients. Le poste requiert une expérience en hôtellerie, un sens aigu du service et un excellent relationnel. Vous bénéficierez d'avantages sociaux tels que des réductions sur les voyages dans les résidences du groupe.

Prestations

Réduction sur les voyages dans les résidences

Possibilité de logement sur place

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
• Sourire, dynamisme et polyvalence sont des atouts essentiels.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à respecter les procédures.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors de leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives.
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Sens commercial

Communication

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Pratique de l'anglais oral

Description du poste

Terres de France recrute un(e) réceptionniste. En lien direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées / départs clients, des clôtures de caisse.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Domaine du golf de Cabre d'Or, située à Cabries (13480). En lien direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.

Vous aurez comme principales missions :

• Accueillir les clients lors de leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et fidéliser la clientèle
• Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
• Contrôler les moyens de paiement

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité, avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable. Alors ce poste est pour vous ! N'hésitez pas à vous présenter directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !

Compétences souhaitées :

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie / résidence obligatoire.
• Sens commercial et de la communication
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Travail en équipe
• Rigueur et organisation
• Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)

Véhicule indispensable / Possibilité de logement sur place.

Une formation sur nos produits et nos procédures sera assurée.

Avantages sociaux : réduction sur les voyages dans les résidences de notre groupe.

Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, la bienveillance, et l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.

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Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie / résidence obligatoire. Sens commercial et de la communication. Capacité d'adaptation et réactivité. Travail en équipe. Rigueur et organisation. Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus).

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