RCDI - ESPONSABLE DE MAGASIN H/F

Marionnaud; Bourges; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise de beauté de luxe reconnue pour son excellence et son engagement envers la satisfaction client. En tant que manager, vous serez au cœur de l'expérience client, guidant votre équipe vers l'atteinte des objectifs tout en optimisant les ventes et en développant des stratégies numériques innovantes. Ce rôle polyvalent vous permettra de faire la différence dans un environnement dynamique où le retail et le digital s'unissent pour offrir un service exceptionnel. Si vous êtes passionné par la vente et le management, cette opportunité est faite pour vous!

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipe dans le secteur de la vente.
• Capacité à optimiser les ventes et à piloter des indicateurs commerciaux.

Responsabilités

• Chouchouter les clients et incarner le service Marionnaud en magasin.
• Manager et développer l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Promouvoir la digitalisation des services comme Click and Collect.

Connaissances

Management d'équipe

Techniques de vente

Service client

Digitalisation des services

Formation

Expérience en vente

Formation en management

Description du poste

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing, développement et opérationnel international pour les marchés français et européens où l’enseigne est présente.

Marionnaud est leader sur le soin.

L’enseigne s’appuie sur ses équipes de vente et ses équipes supports qui, au quotidien, développent une expertise inégalée pour offrir une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaille dans un mode Online / Offline.

Marionnaud France a été reconnue en 2024 pour la troisième année consécutive comme « Top Employeur » par l’Institut international « Top Employer Institute ».

Description du poste

Vous êtes un leader dans l’âme et vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs ?

Vous êtes passionné(e) par le secteur de la vente ?

Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients ?

Les challenges ne vous font pas peur ?

Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis dans l’un de nos magasins, mais aussi pour comprendre et analyser les attentes de la clientèle, la conseiller et la fidéliser. Êtes-vous prêt(e) ?

Chez Marionnaud, vous occuperez un poste polyvalent avec de forts enjeux ! Vous serez un/une véritable(e) manager de terrain avec comme principales missions :

1. Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut (très important pour l’enseigne, mais vous le saviez déjà, n’est-ce pas ?);
2. Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes, mais surtout de piloter au mieux le chiffre d’affaires et les indicateurs commerciaux (IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?);
3. Manager, accompagner et développer l’équipe (un beau challenge humain, non ?);
4. Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives (elles sont géniales, vous verrez !);
5. Promouvoir la digitalisation de nos services, le « Click and Collect » ou le « Store to Door » (ça vous parle ?). L’association du retail et du digital, c’est l’avenir.

Description du profil

Vous savez fédérer et animer une équipe au quotidien ?

Vous avez une riche expérience en management d’équipe ?

Vous êtes convaincu que le monde du retail et le digital sont complémentaires ?

Vous êtes souriant(e), agréable, et de bonne humeur, le lundi comme le dimanche, le mardi comme le vendredi ?

N’hésitez plus, rejoignez-nous !

La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent choisir notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.

Les données personnelles que vous fournissez seront traitées conformément aux lois sur la protection des données et utilisées uniquement à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations pendant 1 an, puis elles seront anonymisées ou détruites, sauf si vous autorisez une extension. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles via ce lien.