RATP Dev - France Suisse - Chargé / Chargée de communication (H/F)

RATP Dev France-Suisse; Saleux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des transports recherche un gestionnaire en communication touristique en alternance. Ce poste offre une excellente opportunité d'apprendre et de contribuer au développement du pôle tourisme. Vous serez impliqué dans la gestion des demandes clients, la création de devis, et la coordination avec divers prestataires. Ce rôle est parfait pour un débutant souhaitant acquérir une expérience précieuse dans la communication et la gestion de projet dans un environnement stimulant. Rejoignez une équipe passionnée et participez à l'animation commerciale de l'entreprise.

Qualifications

• Débutant accepté, avec des compétences en communication et gestion de projet.
• Capacité à gérer des relations clients et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Développer et gérer la communication du pôle tourisme.
• Réception des demandes clients et gestion des devis et commandes.

Connaissances

Communication

Gestion de projet

Relation client

Formation

Diplôme en communication ou tourisme

Outils

Logiciel de gestion des commandes

Description du poste

Description

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. La région Nord Ratp Dev compte 14 sociétés de transport urbain et interurbain, implantées en Région Hauts-de-France et Grand Est. Voyages Taquet est l'une de ces filiales, comptant plus de 100 salariés et un parc d'une centaine de véhicules. Elle assure des lignes régulières, des services scolaires, de l'occasionnel, du tourisme et du transport à la demande (TAD). Fondée en 1993, elle a pour principaux clients Trans'80 et Amiens Métropole, et assure le transport de voyageurs dans l'interurbain.

Nous recherchons un gestionnaire en communication touristique H/F en contrat d'alternance.

MISSIONS:

L'alternant sera chargé du développement, de la communication et du quotidien du pôle tourisme de l'entreprise. Sous la responsabilité du directeur commercial, l'apprenti devra réaliser ces missions :

1. Réception de la demande client (mail, téléphone)
2. Démarche auprès des prestataires (hôtel, restaurant, parc d'attractions) pour les demandes de prix
3. Réalisation du devis (transport + prestation)
4. Enregistrement des commandes clients dans le logiciel dédié + validation auprès des prestataires
5. Gestion des flux financiers - demande d'acompte client, demande de virement pour paiement des prestataires
6. Réalisation du dossier conducteur
7. Participation à l'animation commerciale du service (salons, rendez-vous extérieur, création d'offres promotionnelles, élaboration du catalogue)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté