Réceptionniste tournant / Night Auditor F / H

Château Saint Pierre de Serjac; Puissalicon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Château Saint Pierre de Serjac recherche un Réceptionniste tournant de nuit. Ce poste requiert des compétences en accueil, vérification des encaissements, et garantit la sécurité de l'hôtel durant la nuit. Le candidat idéal a un diplôme en hôtellerie, possède deux ans d'expérience et parle anglais couramment.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Participer à la croissance d’un domaine d’exception

Qualifications

• 2 ans d'expérience en tant que Night Auditor.
• Aptitude pour les chiffres.
• Parler couramment anglais et français.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et horaires.
• Vérifier les encaissements et effectuer les clôtures de caisses.
• Assurer la sécurité de l’hôtel pendant la nuit.

Connaissances

Customer Service

Hospitality Experience

Math

Guest Relations Experience

Formation

Diplôme hôtelier

Description du poste

St Pierre de Serjac est un superbe domaine entouré de vignes au cœur du Languedoc, près de Bziers et de Pzenas, proposant des chambres d'hôtel de luxe, des résidences privées haut de gamme, un restaurant méditerranéen, un bar confortable et un spa Cinq Mondes.

Il conjugue lui seul le charme et le caractère authentique d’un domaine du 19ème siècle, ainsi que l’ambiance et le service d’un club privé.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, le Réceptionniste tournant de nuit aura pour principales missions :

• Répondre aux appels téléphoniques ;
• Accueillir et renseigner les clients sur toutes les questions qu'ils pourraient avoir (formalités de séjour, horaires, petit-déjeuner, etc.) ;
• Vérifier l’ensemble des encaissements réalisés pendant la journée ;
• Effectuer les clôtures de caisses ;
• Assurer le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit ;
• Assurer la sécurité des biens et des personnes ;
• Connaître et appliquer les règles de sécurité du domaine et prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie, etc.) ;
• Effectuer toute mission connexe qui pourrait être confiée par votre supérieur hiérarchique ;
• Traitement du linge en blanchisserie ;
• Idéalement, vous disposez d’un diplôme hôtelier ;
• Vous possédez 2 ans d’expérience en tant que Night Auditor ;
• Vous avez une aptitude pour les chiffres ;
• Vous parlez anglais couramment ;
• Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie ;
• Le travail de nuit est fait pour vous ;
• Vous parlez anglais et le français, d’autres langues seraient un plus.

Vos avantages

• Mutuelle d’entreprise / Prévoyance ;
• Participer à la croissance d’un domaine d’exception dans le Languedoc Roussillon.

Le poste est à pourvoir en CDI au plus vite.

Compétences : Customer Service, Hotel Experience, Hospitality Experience, Guest Relations Experience, Math, Windows, Facilities Management, Night Audit, Front Desk, Guest Services, Phone Etiquette, Word Processing.

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