Offre n° 196HNMS
Qualiticienne PSAD (H/F)
RAYONMED est un prestataire de santé à domicile. Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un responsable qualité pour renforcer notre équipe et relever de nouveaux défis.
Missions principales :
- Piloter la démarche qualité en garantissant sa conformité aux référentiels internes et aux normes réglementaires (HAS, cahier des charges de l'Autorisation...).
- Préparer et coordonner les évaluations internes et externes des Services Autonomie, dans le respect du cahier des charges et des obligations légales.
- Structurer et maintenir le système documentaire qualité, en formalisant les procédures, référentiels et bonnes pratiques, et en assurant leur mise à jour et diffusion.
- Former, accompagner et sensibiliser les équipes à la culture qualité, aux exigences réglementaires et aux outils de traçabilité.
- Superviser le traitement des réclamations, incidents et non-conformités, et garantir la mise en œuvre d'actions correctives et d'amélioration continue.
- Analyser les indicateurs qualité pour identifier les axes de progrès et piloter les plans d'amélioration adaptés aux réalités locales.
- Assurer une veille réglementaire et sectorielle active, afin d'anticiper les évolutions et adapter les pratiques en conséquence.
- Contribuer à l'évolution des outils métiers, en veillant à l'intégration des exigences qualité et de conformité.
Compétences requises :
- Maîtrise des référentiels qualité du secteur médico-social, notamment HAS, et des obligations réglementaires associées.
- Bonne connaissance du fonctionnement des Services Autonomie et des dispositifs d'aide à domicile.
- Compétence avérée en gestion de projet et en conduite du changement dans des environnements complexes ou multisites.
- Excellentes qualités relationnelles, incluant l'écoute, la communication, l'animation de groupes de travail et la capacité à fédérer autour des enjeux qualité.
- Aptitude pédagogique pour accompagner le développement des compétences et favoriser l'appropriation des bonnes pratiques par les équipes.
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur, avec une capacité à gérer plusieurs projets et respecter les échéances.
Qualifications :
- Formation supérieure en qualité, gestion des établissements médico-sociaux ou équivalent (Bac +3 à Bac +5).
- Expérience significative dans une fonction qualité, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métiers).
Type de contrat :
CDI, 35H/semaine, travail en journée.
Salaire :
- Salaire brut mensuel : 2000 à 2200 euros sur 12 mois.
- Titres restaurant / Prime de panier.
Déplacements :
Jamais.
Profil souhaité :
Expérience :
Compétences :
- Contrôler la qualité et la conformité des process.
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue.
- Procédures de contrôle qualité.
Informations complémentaires :
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques.
Employeur :
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence).
RAYON MED est un prestataire de santé qui s'engage à accompagner le patient et son entourage, ainsi que tous les acteurs de soins qui l'entourent dans l'instauration et le suivi des traitements à leur domicile.
M. LASSAAD AMMAR
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