Qualité & Satisfaction Client — Alternance

INSTITUT DE FORMATION REGIONAL DES INDUS; Donzenac; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide à la mobilité

Aide à l'hébergement

Aide au premier équipement informatiqe

Aide à la restauration

Résumé du poste

STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, propose une alternance de 12 mois à Donzenac, en partenariat avec IFRIA Nouvelle-Aquitaine, pour préparer un Bachelor Agroalimentation et agroalimentaire durables à Bordeaux.

Sous la supervision de la Responsable Qualité et Satisfaction Client, vous contribuerez au maintien et à l'amélioration de la qualité de service, avec une expérience professionnelle rémunérée et des perspectives d'évolution.

Qualifications

• BAC+2 et souhait de poursuivre dans le domaine de la qualité, de l'agroalimentaire ou du développement durable.
• Consciencieux(se) et rigoureux(se).
• Organisé(e) et réactif(ve) avec bon esprit d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Contribuer à la qualité de service et à la réduction des coûts liés à la non-qualité.
• Garantir la qualité de la relation client.
• Fiabiliser les données clients.
• Participer à l'amélioration continue des process et à la mise en œuvre d'actions correctives.
• Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs qualité.

Connaissances

Procédures contrôle qualité

Qualité

Esprit d'analyse

Formation

BAC+2

Description du poste

STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, propose une alternance de 12 mois à Donzenac, en partenariat avec IFRIA Nouvelle-Aquitaine, pour préparer un Bachelor Agroalimentation et agroalimentaire durables à Bordeaux.

Sous la supervision de la Responsable Qualité et Satisfaction Client, vous contribuerez au maintien et à l'amélioration de la qualité de service, avec une expérience professionnelle rémunérée et des perspectives d'évolution.