Qualité - Gestion des risques établissement

Elsan; Valenciennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Elsan, leader de l'hospitalisation privée en France, recherche un(e) stagiaire qualité pour participer à l'animation de la démarche qualité. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et engagée, contribuant à l'amélioration continue de la qualité au sein d'établissements certifiés. Ce stage vous permettra de découvrir différentes missions telles que la gestion documentaire, les audits, et le travail avec des équipes pluridisciplinaires, tout en soutenant l'obtention de la certification de haute qualité des soins.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 avec spécialité en qualité.
• À l'aise avec le pack Office.
• Connaissance des outils de certification HAS.

Responsabilités

• Réaliser les audits liés à la démarche qualité.
• Accompagner les équipes dans leurs actions d'amélioration.
• Mettre à jour la gestion documentaire.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Compétences en communication

Formation

Bac +3 spécialité Qualité

Outils

Pack Office (Word, Excel, PPT)

Description du poste

Vous participerezen collaboration avec le responsable qualité et les équipes à l’animation de la démarche qualité au sein d’Etablissements de santé Certifiés Haute Qualité des Soins 2022.

Management Qualité et amélioration continue :

• Réaliser les audits associés aux référentiels de certification : patients traceurs / parcours traceur, EPP, audits systèmes et traceurs ciblés ;
• Accompagner des pilotes de processus dans la réalisation de leurs actions d’amélioration;
• Effectuer les reporting liés aux actions engagées (affichages, retours aux équipes)
• Effectuer une compilation chiffrée des différentes données par un suivi d’indicateur, communiquer aux équipes les résultats

Animation de la démarche

• Venir en support aux équipes en matière de communication : affichage de sensibilisation, suivi d’indicateurs;
• Animer des séances de sensibilisation des équipes dans les services;

Gestion documentaire :

• Mettre à jour la gestion documentaire avec les professionnels et les cadres;
• Assurer une mise à disposition des documents dans "BLUEMEDI"

Participation aux actions quotidiennes du service qualité :

• Travail et échange avec les représentants des usagers,
• Gestion des évènements indésirables,
• Participation aux différentes instances,
• Participer à la programmation du logiciel de gestion documentaire;

Lors de votre stage, il est possible que nous vous proposions d’accompagner le Responsable sur certains déplacements entre les cliniques ELSAN du territoire Haut de France.

Vous pourrez ainsi découvrir l’ensemble des missions annexes du poste de responsable qualité gestionnaire des risques : gestion de projets, management de la qualité de vie au travail, coordination DPO (RGPD), correspondant RSE et auditeur externe.

Présentation du Groupe Elsan

Nous sommes leader de l’hospitalisation privée en France. Notre Groupe est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation et dans toutes les régions de l’hexagone. 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins exercent au sein des 140 établissements du groupe et soignent plus 4.2 millions de patients par an. Dans les Hauts de France, nos 8 Etablissements se distinguent par une organisation collaborative.

En savoir plus nos établissements

• La Polyclinique Vauban :

La Polyclinique Vauban est une polyclinique médico-chirurgicale proposant également des soins de suite et de réadaptation spécialisés et polyvalents. Elle regroupe plus de 80 praticiens et une équipe de 420 personnes. Elle est pourvue d’un plateau technique très complet, d’un service d’urgences 24 / 24 , 7 / 7, d’une unité de dialyse et possède 260 lits.

• La Polyclinique du Parc

La Polyclinique du Parc regroupe plus de 70 praticiens spécialistes et une équipe de 300 collaborateurs. Elle possède 281 lits et places, avec notamment des services de chirurgie, un service de soins de suite et un Centre de Rééducation fonctionnelle, une maternité et un centre d'assistance médicale à la procréation.

POUR NOUS REJOINDRE : Envoyer votre CV et lettre de motivation aux responsables qualité : et

Vous êtes actuellement étudiant(e) en Bac +3 avec une spécialité Qualité. Vous êtes à l’aise sur le pack office Word, Excel, PPT. Vous connaissez les outils de certification HAS et de la démarche qualité en établissement de santé;

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, audacieuse, à la pointe de l’excellence et de l’innovation dans un contexte d’amélioration continue de la qualité au quotidien pour nos patients et nos équipes

Si vous aussi vous êtes curieux(se) , doté(e ) d’une aisance relationnelle et d’un esprit d’équipe, nul doute que vous saurez vous adapter pour rejoindre nos équipes et travailler avec nous à la réussite de notre certification !

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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