QA & Support Engineer

Amarok Talent; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Amarok Talent cherche un(e) propriétaire de la qualité pour une scale-up Tech en hypercroissance. Vous prendrez en main le support, le QA proactif et les contributions dev, avec un vrai ownership et une culture test & learn.

Vous testerez les nouveautés (web, API, IA), écrirez des tests end-to-end en Python et automatiserez des régressions tout en mentorant l'équipe. Un anglais fluent est requis; vous utiliserez GitHub, Sentry, Datadog et Playwright au quotidien.

Qualifications

• 5 à 15 ans d’expérience en QA, support technique et développement (Python).
• Anglais fluent à l’écrit et à l’oral.
• Esprit ownership: capable d’améliorer les processus et d’identifier les opportunités.
• Veille tech active et partage des découvertes avec l’équipe.
• Capacité à écrire et exécuter des tests end-to-end et à automatiser les régressions.

Responsabilités

• Piloter le support comme un CEO: triage des tickets et résolution autonome des problèmes clients.
• Gardien de la qualité: tester les nouvelles features en staging et prévenir les régressions.
• Automatiser pour scaler: écrire des tests end-to-end et des scripts de régression.
• Mentor et partager les bonnes pratiques avec l’équipe.
• Innover en continu: proposer des améliorations et rester à la pointe des tendances Tech/IA.

Connaissances

QA

Python

Support technique

Test automation

Mentoring

Anglais courant

Outils

GitHub

Sentry

Datadog

Playwright

Description du poste

Tu veux plus qu’un job ? Tu veux un impact.

Ici, on ne cherche pas un(e) simple exécutant(e). On cherche un(e) propriétaire : quelqu’un qui va prendre en main la qualité, challenger le statu quo, et faire grandir l’équipe avec sa curiosité et son esprit test & learn.

Ton terrain de jeu ?

Une scale-up Tech en hypercroissance, où l’IA et l’automatisation redéfinissent les règles.

Être le/la garant(e) de l’excellence technique, entre support client, QA proactive et contributions dev.

Ta mission (avec un vrai ownership)

• Piloter le support comme un(e) CEO : Triage intelligent des tickets, résolution autonome des problèmes clients, et communication stratégique avec des comptes clés. Ici, tu ne transmets pas le problème : tu le résous.
• Devenir le/la gardien(ne) de la qualité : Tester en profondeur les nouvelles features (web, API, IA) en staging, en anticipant les edge cases et les risques avant qu’ils n’atteignent les clients. Ton objectif ? Zéro régression.
• Automatiser pour scalabiliser : Écrire des tests end-to-end, des scripts de régression, et contribuer à des fixes en Python (ou autre langage moderne).
• Faire grandir l’équipe : Partager tes découvertes (veille tech, outils, bonnes pratiques) et mentorer tes collègues.
• Innover en continu : Proposer des améliorations, lancer des projets persos pour optimiser les processus, et rester à la pointe des tendances Tech/IA.
• 5 à 15 ans d’expérience en QA, support technique et développement (Python).
• Tu es un(e) owner : Tu ne te contentes pas de suivre les processus, tu les améliores. Tu vois un problème ? Tu le résous. Tu vois une opportunité ? Tu la saisis.
• Test & Learn est ton ADN : Tu aimes expérimenter, mesurer l’impact, et itérer.
• La veille tech, c’est ton hobby : Tu suis les dernières avancées (IA, outils dev, bonnes pratiques), et tu partages tes findings avec l’équipe.
• Ton anglais est fluent (écrit et oral) : nos clients et notre code sont internationaux.
• Tu maîtrises les outils qui font la différence : GitHub, Sentry, Datadog, Playwright, etc.
• Tu auras un impact direct : Tes décisions influencent le produit et l’expérience client.
• On te donne les moyens : Outils modernes, accès à l’IA, autonomie totale.
• Culture learn & share : Veille tech encouragée, conférences, temps dédié à l’innovation.
• Équipe de A-players : Des profils ambitieux, collaboratifs, et obsédés par l’excellence.
• Processus de recrutement transparent : On veut voir comment tu penses, pas juste ce que tu sais.

Ce qui ne te correspondra PAS:

• Tu attends qu’on te dise quoi faire.
• Tu penses que la QA, c’est que du manuel.
• Tu ne fais pas de veille tech.
• Tu n’as pas envie de coder (même un peu).