Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage à Lisieux

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE; Caen; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante. Vous aurez l'opportunité de promouvoir des services numériques essentiels pour la santé et d'aider les assurés à naviguer dans ces outils. Ce rôle vous permettra de contribuer à l'amélioration du système de santé tout en développant vos compétences en communication et en soutien. Rejoignez une équipe engagée qui valorise l'universalité et la solidarité, et participez à une expérience humaine significative.

Qualifications

• Aider à promouvoir des services numériques et à accompagner leur utilisation.
• Respecter la politique de sécurité du système d’information.

Responsabilités

• Promouvoir le compte Ameli et l'application smartphone.
• Accompagner à l'ouverture et à la navigation du compte Ameli.
• Prendre des rendez-vous pour les assurés.

Connaissances

Outils numériques

Communication

Sens de l'écoute

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage à Lisieux

7 avril 2025

Durée : 7 mois

Tu recherches une mission qui a du sens, dans une entreprise dynamique, innovante et socialement responsable ? Tu aimes aider les autres et maîtrises les outils numériques (pas besoin d’être un geek !) ?

Votre mission de Service Civique

Nous cherchons un volontaire pour accompagner et promouvoir notre offre de télé-services et autres outils numériques. En équipe avec des conseillers, tu auras pour mission de promouvoir ces services et d'aider leur utilisation dans notre point d’accueil à Lisieux.

La mission, à raison de 4 jours par semaine (lundi, mardi, jeudi, vendredi), comprendra :

• Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, l’annuaire santé, et les bornes multiservices ;
• Accompagner à l'ouverture et à la navigation du compte Ameli, au téléchargement de l'application, à l’accès aux bornes multiservices et à l’annuaire santé ;
• Prendre des rendez-vous pour les assurés.

Confidentialité et discrétion sont essentielles. Tu devras respecter la politique de sécurité du système d’information de l’organisme.

En échange, nous t’offrons une expérience humaine enrichissante...

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Au sein de la Sécurité sociale, l’Assurance Maladie protège 68 millions de bénéficiaires en France et à l’étranger, en leur assurant une prise en charge de leurs soins, quels que soient leurs ressources ou leur situation, pour cinq risques principaux : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. En 2020, 189,6 milliards d'euros de prestations ont été remboursés. L’objectif est de garantir à tous un accès réel aux droits et aux soins, en accompagnant chacun dans la préservation de sa santé et en contribuant à l’amélioration du système de santé. En 2020, l’Assurance Maladie comptait 85 000 collaborateurs à travers la France, incarnant ses valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation.

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : Tous publics
• Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M250005872 publiée le 20 mars 2025

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