Project Manager – Offre Boost’r & Care

Jobtailor; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobtailor recherche un Responsable de l’exécution opérationnelle des comptes Boost’r & Care pour piloter des projets multi-équipes et assurer une livraison fluide à nos clients. Vous prenez en charge les comptes dès signature et structurer les projets avec planning et priorités.

Vous assurez le suivi jusqu’à la livraison et garantissez une expérience client sans friction, tout en coordonnant les équipes Sales, Account Managers, CSM, Design et Tech dans un environnement en croissance rapide.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets opérationnels (SaaS, agence, ops ou multi-clients)
• Forte capacité d’organisation et de priorisation
• Excellentes compétences de coordination inter-équipes
• À l’aise dans des environnements en croissance rapide
• Capacité à anticiper les problèmes et à gérer les escalades
• Excellente communication écrite et orale en français

Responsabilités

• Gestion opérationnelle des comptes et leur exécution.
• Prise en charge des comptes dès signature.
• Structurer les projets (planning, jalons, priorités).
• Suivre l’avancement jusqu’à la livraison.
• Garantir une expérience client fluide et maîtrisée.
• Orchestrer les équipes Sales, Account Managers, CSM, Design et Tech.
• Fluidifier les échanges et éviter les silos.
• Arbitrer et anticiper les conflits de priorités.
• Définir délais réalistes et tenables.
• Suivre les SLA internes.
• Documenter les bonnes pratiques et contribuer à l’organisation scalable.

Connaissances

Gestion de projets

Coordination inter-équipes

Anticipation des problèmes

Organisation et prioritisation

Rigueur et fiabilité

Excellente communication

Outils

SaaS

Planification

Documentation des bonnes pratiques

Suivi des SLA

Description du poste

• Responsable de la bonne exécution opérationnelle des comptes Boost’r & Care
• Prendre en charge les comptes dès la signature
• Structurer les projets (planning, jalons, priorités)
• Suivre l’avancement jusqu’à la livraison
• Garantir une expérience client fluide et maîtrisée
• Orchestrer les équipes Sales, Account Managers, CSM, Design et Tech
• Fluidifier les échanges et éviter les silos
• Arbitrer et anticiper les conflits de priorités
• Définir des délais réalistes et tenables
• Suivre les SLA internes
• Relancer, ajuster et prioriser si nécessaire
• Identifier les points de friction en amont
• Escalader au bon moment et au bon niveau
• Prévenir les pertes clients liées à des défauts d’organisation
• Identifier les frictions récurrentes
• Simplifier et standardiser les process
• Documenter les bonnes pratiques
• Contribuer à rendre l’organisation scalable

Requirements

• Expérience confirmée en gestion de projets opérationnels (SaaS, agence, ops, conseil ou environnement multi-clients)
• Forte capacité d’organisation et de priorisation
• Excellentes compétences de coordination inter-équipes
• À l’aise dans des environnements en croissance rapide
• Capacité à anticiper les problèmes et à gérer les escalades
• Rigueur, fiabilité, sens du détail
• Excellente communication écrite et orale en français
• Une expérience dans le SaaS, la foodtech ou des environnements orientés delivery est un plus.

Core Competencies

Demonstrates strong project management capabilities in operational environments, particularly in SaaS and multi-client settings, with a focus on effective communication, organization, and prioritization. Proven ability to coordinate cross-functional teams and streamline processes to enhance client experience and organizational scalability.

Highest-signal resume keywords

• Gestion De Projets Opérationnels
• Coordination Inter-Équipes
• Anticipation Des Problèmes
• Communication Écrite Et Orale En Français
• Organisation Et Priorisation

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Gestion De Projets
• SaaS
• Planification
• Suivi Des SLA
• Documentation Des Bonnes Pratiques

Soft Skills

• Capacité D'Anticipation
• Rigueur
• Fiabilité
• Sens Du Détail

Industry Keywords

• Foodtech
• Environnement Orienté Delivery
• Environnement Multi-Clients