Overview
Sous la responsabilité du directeur de la Performance, le (la) Project Manager Officer (PMO), Facilitateur / facilitatrice et coordinateur / coordinatrice, est chargé(e) de s'assurer que l'ensemble des étapes clés d'un projet s'articulent de la façon la plus optimale possible afin d'avoir une transformation efficace. Ce dernier / cette dernière a aussi la charge d'éléments objectifs et chiffrés (planning, budgets, qualité des livrables).
Responsabilités
- Alimenter le pilotage stratégique et opérationnel des projets pour la direction de la performance et plus généralement les instances de gouvernance.
- Développer une vision globale dans le but d'articuler l'ensemble des projets afin d'atteindre un objectif précis.
- Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l'adhésion de l'ensemble des parties prenantes.
- Identifier les risques inhérents au déploiement d'un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter.
- Préparer les documents de reporting et synthèse.
- Assister le responsable de projet sur tous les aspects de la gestion du projet.
- Aider le chef de projet à structurer et prioriser les objectifs.
- Alimenter une fiche projet en phase d'opportunité.
- Assurer le suivi du projet et rend compte régulièrement de son évolution et des obstacles rencontrés.
- Utiliser de nombreux outils et logiciels qui permettent une meilleure efficience du projet (gestion de budget, de plannings, de ressources humaines, etc.).
- Contrôler la qualité des livrables et s'assurer que les échéances soient tenues.
- Identifier les risques inhérents au projet et mettre en place les outils et procédures nécessaires pour en minimiser l'impact.
- Identifier et anticiper les besoins du chef de projet et des acteurs qui y prennent part.
- Veiller au respect du cahier des charges et des clauses techniques particulières.
- Fluidifier l'interface entre directions et partenaires.
- Participer à la communication entre les acteurs du projet et assurer le rôle d'interlocuteur commun.
- Assurer une veille technique et réglementaire dans ses domaines de compétence.
- Estimer les besoins en formations nécessaires en raison des changements induits par le projet.
- Assurer la formation de certains collaborateurs clés, le cas échéant.
Qualifications
- Master II - Management des projets et des organisations / management de la qualité / management des organisations / Qualité.
- Expérience : 5 ans.
- Maîtrise de différents outils, type CRM, ERP ou d'un outil de ticketing.
- Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières.
- Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT.
- Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit.
- Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets avec une connaissance des métiers du Bâtiments (construction, maintenance) et des fonctions support (Compta, RH).