Programmatic Solutions Consultant, PSC - FR

Amazon Online France SAS - C82; Palaiseau, Clichy; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Consultant en Solutions Programmatiques passionné par la publicité digitale. Dans ce rôle, vous serez le lien entre les clients et notre plateforme DSP, garantissant leur succès en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux. Vous utiliserez votre expertise en publicité programmatique pour former et conseiller les clients, tout en analysant les données pour optimiser leurs campagnes. Rejoignez une équipe dynamique où votre sens des responsabilités et votre curiosité seront valorisés, et où vous contribuerez à façonner l'avenir de la publicité numérique.

Qualifications

• Expérience dans la publicité digitale et dans des rôles orientés client.
• Capacité à analyser les données pour formuler des recommandations.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les responsables des trading desks programmatiques.
• Fournir des services d'intégration et de formation aux clients.

Connaissances

Publicité digitale

Communication B2B

Analyse de données

Optimisation par machine learning

Gestion de produit

Formation

Diplôme universitaire en marketing

Diplôme en communication

Outils

DSP

RTB

Tracking publicitaire

Description du poste

Amazon Ads se consacre à générer des résultats mesurables pour les annonceurs de marques, les agences, les auteurs et les entrepreneurs. Nos solutions publicitaires - incluant les annonces sponsorisées, display, vidéo et personnalisées - exploitent les innovations et les insights d'Amazon pour trouver, attirer et engager les audiences ciblées tout au long de leur parcours quotidien. Avec une gamme de modèles de tarification et d'achat flexibles, incluant le libre-service, le service géré et l'achat programmatique, ces solutions aident les entreprises à développer leur notoriété, augmenter leurs ventes de produits et plus encore. Notre plateforme publicitaire programmatique, Amazon Demand Side Platform (DSP), devient de plus en plus populaire auprès des principaux annonceurs et agences dans le monde entier. Nous pensons comprendre la publicité display mieux que quiconque et souhaitons en faire une science à part entière que tous les utilisateurs peuvent exploiter pour leur publicité programmatique.

Notre équipe Amazon DSP recherche un Consultant en Solutions Programmatiques pour rejoindre l'équipe en croissance d'Amazon Ads basée à Clichy.

En tant que Consultant en Solutions Programmatiques, vous gérerez l'expérience de bout en bout de nos clients entreprise, connus sous le nom de trading desks programmatiques. Vous conduirez le succès en développant l'expertise client dans notre DSP publicitaire programmatique. Le Consultant en Solutions Programmatiques possède une expérience dans la technologie publicitaire et le domaine de la publicité programmatique, et exploite cette expertise pour aider nos clients à atteindre et dépasser leurs objectifs commerciaux. Dans ce rôle orienté client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les traders programmatiques des agences / annonceurs, ainsi qu'avec les équipes internes de vente, de produit et de support d'Amazon Ads pour répondre aux besoins des clients.

Un engagement typique de PSC avec nos clients pourrait inclure l'intégration de nouveaux traders, la formation sur les nouvelles fonctionnalités du produit, l'assistance d'un client avec une fonctionnalité bêta, la consultation lors des discussions de stratégie commerciale et de planification, la supervision de l'exécution de la stratégie de campagne, le développement de recommandations d'optimisation de campagne et le suivi de leur impact, la réalisation d'analyses approfondies pour déterminer les causes profondes des problèmes et informer les clients de la meilleure ligne de conduite.

Vous serez le porte-parole des clients dans les forums internes, fournirez un support de dépannage et de tri lorsque nécessaire, et simplifierez et propagerez les retours clients pour orienter la conception des produits et services. Les PSC agissent comme des conseillers de confiance auprès des clients au quotidien, et s'assurent que les clients deviennent progressivement des utilisateurs compétents de notre DSP, qui considèrent Amazon DSP comme leur moyen privilégié d'atteindre leurs objectifs.

Vous serez passionné par la compréhension des objectifs clients et les adresserez en utilisant notre catalogue de services et les meilleures pratiques d'engagement, pour stimuler l'adoption des technologies Amazon. Votre sens des responsabilités, votre curiosité et vos connaissances du domaine vous permettront de comprendre de manière exhaustive les détails de nos offres et d'en parler à nos clients avec passion, autorité, empathie et clarté.

Responsabilités :

• Gérer la relation avec les responsables des trading desks programmatiques, en interagissant avec différents niveaux organisationnels des clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux.
• Fournir des services tels que l'intégration, les plans de support aux trading desks, la formation aux fonctionnalités, la consultation continue sur l'utilisation des produits et les meilleures pratiques du secteur.
• Analyser et interpréter les données pour identifier les domaines d'amélioration, les causes profondes, et formuler des recommandations d'accompagnement et d'adoption.
• Conduire l'évolution d'Amazon DSP en assistant les clients dans leur participation aux bêtas produits, en recueillant les retours clients et en collaborant étroitement avec les équipes transversales d'Amazon (Gestion de Produit, Ingénierie, Analyse et Spécialistes).
• Définir et améliorer les processus et outils pour l'équipe de Consultants en Solutions Programmatiques afin de mieux servir les clients.

Exigences :

• Expérience dans la publicité digitale et dans des rôles orientés client.
• Expérience en planification annuelle de marque et de médias.
• Expérience (technique et opérationnelle) dans plusieurs domaines des technologies publicitaires programmatiques (DSP, RTB, bid shading, optimisation par machine learning, vérification publicitaire, tracking publicitaire, attribution publicitaire, etc.).
• Diplôme universitaire en marketing, communication ou expérience équivalente.
• Capacité à présenter efficacement et à communiquer avec confiance auprès des clients B2B, y compris la facilitation de l'intégration et de la formation, ou la présentation de plans aux dirigeants des clients.
• Niveau élevé obligatoire en communication en anglais et en français.

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.