Program Support Manager équipements optroniques F-H

Safran companies; Massy; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie située à Massy recherche un(e) Program Support Manager pour piloter l'activité Support Client sur des programmes d'équipements optroniques. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en ingénierie système ou optronique et être capable de gérer plusieurs projets en contexte international. La maîtrise de l'anglais et des compétences en gestion de relations clients sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Plus de 8 ans d’expérience comme ingénieur(e) système, ingénieur(e) optronique/optique ou chef(fe) de projet/programme.
• Expérience dans l'optique et/ou l'optronique est indispensable.
• Expérience en pilotage de programmes dans un contexte international est un plus.

Responsabilités

• Assurer la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels.
• Coordonner les entités engagées dans la réalisation des programmes.
• Garantir le P&L des programmes sous sa responsabilité.
• Participer à l'élaboration des offres en collaboration avec les équipes commerciales.

Connaissances

Aisance relationnelle

Curiosité pour le secteur de la défense

Gestion de clients exigeants

Négociation

Gestion de projets

Polyvalence

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC + 5

Description du poste

Program Support Manager équipements optroniques F-H, Massy

Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques.

Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Equipements Optroniques, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité. À ce titre, il / elle :

• assurera la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels,
• coordonnera en transverse les entités des directions Support, Technique, Opérationnelle, ADV, etc., engagées dans la réalisation de ses programmes,
• sera le garant du P&L (CA, MB, cash, etc.) des programmes de son périmètre,
• participera à l'élaboration des offres en collaboration avec les équipes commerciales Support.

Le poste comprend notamment le suivi de programmes de transferts de Maintenance (ToT) vers nos clients ou partenaires exports pour les Produits Cameras et/ou jumelles multifonctions, ainsi que la mise en place de contrats de services.

Profil recherché :

• BAC + 5 avec une expérience supérieure à 8 ans comme ingénieur(e) système, ingénieur(e) optronique/optique, ou chef(fe) de projet/programme.
• L'expérience dans l'optique et/ou l'optronique est indispensable pour postuler sur ce poste.
• Une expérience en pilotage de programmes ou de projets dans un contexte international est un plus.

Compétences et qualités :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre curiosité pour le secteur de la défense.
• La gestion de clients exigeants est un défi que vous appréciez.
• Vous avez la capacité de négocier et d'animer des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs.
• Polyvalent(e), vous pouvez gérer plusieurs projets ou sujets simultanément.

Maîtrise de l'anglais souhaitée pour évoluer aisément dans ce poste.

Déplacements occasionnels en France ou à l'étranger.