Profil Support Fonctionnel / Production SI

OCTOGONE; Massy; On-site; EUR 54,000 - 78,000; Full time

Job summary

OCTOGONE recherche un consultant expérimenté en Support Fonctionnel / Production SI pour intervenir sur des environnements en production, assurer la prise en charge des incidents et soutenir les problématiques métier. Mission sur site à Massy avec déménagement prévu à Vélizy fin janvier 2027.

Le poste implique le support fonctionnel et technique N2, l’analyse des incidents et la coordination avec les équipes SI lors de crises et indisponibilités. Expérience confirmée requise.

Responsibilities

• Support fonctionnel et technique N2 en production.
• Gestion et analyse des incidents, problèmes et anomalies fonctionnelles, avec mise en place de solutions de contournement.
• Analyse et investigation des anomalies de production.
• Gestion et suivi du backlog.
• Coordination des différentes équipes SI et gestion des situations de crise / indisponibilités.
• Gestion des différents environnements : recette, intégration, bout-en-bout et préproduction.
• Suivi et organisation des déploiements et mises en production.
• Contrôle de l'exploitabilité et validation des dossiers de mise en production et de la documentation.
• Contribution à l'amélioration des processus RUN et à l'efficacité de la chaîne de delivery / CI-CD.

Job description

Dans le cadre du programme VASSCO, nous recherchons un consultant expérimenté en Support Fonctionnel / Production SI, capable d'intervenir sur des environnements SI en production et d'assurer la prise en charge des incidents et problématiques métier. La mission est réalisée sur site à Massy, avec un déménagement prévu à Vélizy fin janvier 2027.

Principales missions :

• Support fonctionnel et technique N2 en production.
• Gestion et analyse des incidents, problèmes et anomalies fonctionnelles, avec mise en place de solutions de contournement.
• Analyse et investigation des anomalies de production.
• Gestion et suivi du backlog.
• Coordination des différentes équipes SI et gestion des situations de crise / indisponibilités.
• Gestion des différents environnements : recette, intégration, bout-en-bout et préproduction.
• Suivi et organisation des déploiements et mises en production.
• Contrôle de l'exploitabilité et validation des dossiers de mise en production et de la documentation.
• Contribution à l'amélioration des processus RUN et à l'efficacité de la chaîne de delivery / CI-CD.