Production Engineer

CAPTEN; Nantes; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Capten recherche un Production Engineer pour accompagner l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques à forte visibilité. Vous intervenez en coordination avec les équipes techniques, projets et utilisateurs pour assurer la qualité de service.

Vous aurez à diagnostiquer et résoudre des incidents, superviser les environnements et participer à l'amélioration continue des pratiques de production, dans un cadre industriel et international.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans production, exploitation ou support d'applications.
• Bonne capacité d'analyse et investigation d'incidents pour piloter leur résolution.
• Bonnes aptitudes relationnelles et communication avec des interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des applications et environnements de production.
• Diagnotic et résolution d'incidents de niveau 2 et 3.
• Qualifier les anomalies et coordonner les actions correctives.
• Gestion des incidents majeurs et pilotage des cellules de crise si nécessaire.
• Superviser les applications et les dispositifs de monitoring.
• Gérer les alertes et définir les consignes d'exploitation.
• Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des pratiques.
• Contribuer à la mise en place et l'évolution des environnements.
• Assurer la cohérence des environnements tout au long du cycle de vie des applications.
• Produire et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures associées.
• Reporter régulièrement sur les sujets confiés.

Connaissances

AWS

Monitoring tools

Incident management

Web architectures

Outils

AWS CloudWatch

Description du poste

Chez Capten, nous accompagnons nos clients sur des projets digitaux à forte valeur ajoutée, dans des environnements techniques modernes et exigeants.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Production Engineer afin d'accompagner l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques à forte visibilité. Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous jouerez un rôle central entre les équipes techniques, les équipes projet et les utilisateurs afin de garantir la qualité de service des applications en production.

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et environnements de production
• Participer au diagnostic et à la résolution des incidents de niveau 2 et 3
• Qualifier les anomalies et coordonner les actions correctives
• Participer à la gestion des incidents majeurs et au pilotage des cellules de crise si nécessaire
• Superviser les applications et maintenir les dispositifs de monitoring associés
• Gérer les alertes et définir les consignes d'exploitation adaptées
• Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des pratiques de production
• Contribuer à la mise en place et à l'évolution des environnements (versions, paramétrage, configurations)
• Assurer la cohérence des différents environnements tout au long du cycle de vie des applications
• Produire et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures associées
• Assurer un reporting régulier sur les sujets confiés

Environnement technique :

Vous disposez idéalement de 2 à 5 ans d'expérience dans des fonctions de production applicative, d'exploitation, de support applicatif ou de gestion des incidents.

Vous êtes à l'aise dans des environnements de production exigeants et savez coordonner différents intervenants lors de situations complexes.

Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et êtes capable d'investiguer des incidents afin d'en identifier les causes et de piloter leur résolution.

Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Ce qui fera la différence :

• Expérience sur des environnements AWS
• Connaissance des outils de supervision et monitoring
• Expérience en gestion d'incidents majeurs ou cellules de crise
• Bonne compréhension des architectures web et des flux applicatifs

• Intégrer une ESN à taille humaine, proche de ses consultants
• Intervenir sur un projet industriel d’envergure internationale
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi régulier
• Évoluer sur des missions techniques stimulantes

Salaire : 32k€ à 40k€ selon expérience