Product & Services Product Manager - F/H

AXA Assistance Deutschland GmbH; Malakoff; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Product & Services Product Manager pour diriger la création et la mise en œuvre de produits stratégiques. Vous serez responsable de la vision des produits, de la collaboration avec diverses parties prenantes, et de l'optimisation des processus pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client. Avec au moins 8 ans d'expérience en transformation et gestion d'équipes, vous aurez l'opportunité d'explorer des innovations et de développer des partenariats pertinents. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à transformer l'industrie de l'assurance.

Qualifications

• Minimum 8 ans en transformation ou gestion de programmes stratégiques.
• Expérience en gestion d'équipes autonomes et environnement Agile appréciée.

Responsabilités

• Créer et piloter la vision des Produits & Services alignée avec les priorités stratégiques.
• Collaborer avec les sponsors pour définir l'ambition de P&S et établir des KPIs.

Connaissances

Gestion de produits

Communication efficace

Gestion d'équipe

Analyse des besoins métier

Agilité

Formation

Master en gestion de projet

Certification Agile

Outils

Outils de gestion de projet

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Product & Services Product Manager F/H pour rejoindre AXA Partners.

Contexte du périmètre Product & Services :

• Le périmètre P&S couvre :
• De la mise en place : création, conception du contrat et du produit, à leur mise en œuvre opérationnelle via les services.
• De la mise en œuvre : identification du client du partenaire et gestion des données pour sélectionner le bon fournisseur.
• Les macro-processus concernés sont :
• Identification du client : intégration des données et processus pour identifier le client.
• Diagnostic du client : évaluation de la situation, couverture et services à offrir pour une meilleure expérience.
• Les actifs techniques associés sont :
• ICVC : Référentiel de données clients.
• Contrat calculable : Modélisation des conditions pour la couverture.

Vos principales responsabilités seront de :

• Créer et piloter la vision des Produits & Services, alignée avec les priorités stratégiques d'AXA, et la communiquer à l'équipe P&S et aux parties prenantes avec enthousiasme et empathie.
• Collaborer avec les sponsors et parties prenantes (Opérations, UW, Juridique, Commercial, Transformation, IT) pour définir l'ambition de P&S, et établir des KPIs pour suivre l'automatisation, la standardisation et la satisfaction client.
• Diriger la standardisation des offres pour maximiser efficacité et satisfaction, en rassemblant les initiatives existantes et en exploitant les technologies.
• Orienter les Product & Services Global Product Owners pour maximiser la valeur de leurs produits et actifs technologiques (ICVC, Contrats calculables, Product Studio, Référentiel de Contrats Unique).
• Définir la structure de l'équipe P&S, prioriser les investissements et sécuriser le budget nécessaire.
• Soutenir le développement des membres de l'équipe pour optimiser leur productivité et progression de carrière.
• Mettre en place la gouvernance mondiale et locale des Product & Services, en intégrant technologie, compétences, processus et projets.
• Collaborer avec l'équipe des Contrats calculables pour développer des produits alignés avec la stratégie d'AXA Partners et conduire la transformation dans l'industrie de l'assurance.
• Explorer le marché pour des innovations potentielles et développer de nouveaux partenariats pertinents.

Votre Profil

Connaissances, compétences et capacités techniques/ fonctionnelles :

• Fort sens des affaires, connaissance de l'organisation interne, capacité à formaliser les besoins métier.
• Compréhension des leviers de motivation des parties prenantes et capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et à s'adapter rapidement.
• Clarté dans la définition des responsabilités au sein de l'équipe globale.
• Capacité à expliquer les progrès, défis, risques et impacts aux parties prenantes.

Éducation, qualifications professionnelles et expérience :

• Minimum 8 ans en transformation, innovation ou gestion de programmes stratégiques.
• Au moins 5 ans en gestion d'équipes autonomes.
• Expérience avec des parties prenantes diverses, de différentes nationalités et niveaux.
• Expérience en environnement Agile appréciée.