Product Owner WMS - F/H

Groupe Ares (Association pour la réinsertion économique et sociale); Pantin; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Télétravail hebdo

Mutuelle familiale

Tickets resto

Formation pro

Job summary

Groupe Ares en Île-de-France recherche un Product Owner WMS – F/H pour piloter le WMS EGO sur l'ensemble des sites du groupe. Vous portez la vision produit, gérez le backlog unique et assurez la liaison avec l’éditeur Sitaci afin que le WMS soutienne la performance opérationnelle tout en maîtrisant les coûts et la qualité.

Vous travaillez au quotidien sur le terrain avec les responsables d’exploitation, les chefs d’équipe et les référents WMS de chaque site, et vous animez le réseau pour

Qualifications

• Bac+5 en supply chain, informatique ou école de commerce ou équivalent par l’expérience.
• Expérience min. 5 ans en WMS/logistique entrepôt, idéalement en PO/chef de produit/WMS multi-sites.

Responsibilities

• Définir et porter la vision produit EGO du groupe, modéliser un WMS commun et arbitrer les spécificités locales.
• Piloter le backlog et la roadmap, prioriser les besoins des sites et défendre les évolutions.
• Gérer la relation Sitaci, centraliser les demandes et incidents, suivre les engagements de service.
• Piloter les releases et déploiements multi-sites, planifier les versions et coordonner les tests.
• Animer le réseau des référents WMS et former les équipes site.
• Assurer le run applicatif et le support de niveaux 2/3, résoudre les anomalies récurrentes.
• Mesurer la performance et rendre compte en comité de pilotage WMS – Logistique.

Skills

Gestion backlog

User stories

Esprit produit

Conduite du changement

Leadership

Notions SaaS

Paramétrage WMS

Connaissance 3PL

Education

Bac+5 (ou équivalent) en supply chain, informatique ou école de commerce

Tools

ERP

TMS

RF/scan

Job description

un·e Product Owner WMS – F/H

LE POSTE :

Créée en 1991, Ares est un groupe associatif à fort impact social, environnemental et économique, réalisant 60 M€ de produits d'exploitation en 2025. Une vingtaine d’entreprises et structures tremplin le composant aujourd’hui, situées en Ile-de-France essentiellement, en Auv.-Rhône-Alpes et en Nouvelle Aquitaine. Nos activités couvrent 5 secteurs : logistique, BTP, économie circulaire, numérique, vignes – espaces verts. Notre vocation principale est de favoriser le retour à l’emploi de personnes vulnérables : chômeurs de longue durée, bénéficiaires du RSA, personnes en situation de handicap, primo-arrivant ...

Notre conviction : personne n’est inemployable. Nous favorisons ainsi la remobilisation de 4 500 personnes par an, accompagnées grâce à des parcours vers l’emploi permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Notre action s’ancre dans des valeurs fortes d’engagement, de bienveillance, d’esprit d’équipe, de confiance et de professionnalisme. Et depuis 2022, nous sommes labellisés Great Place to Work.

Le Pôle Méthodes vise à répondre aux enjeux de professionnalisationdu Groupepour garantir une continuité et une qualité de services, respecter les standards des métiers de production et déployer une démarche d’amélioration continue sur site.

Le pôle structure ses services supports autour du besoin de Sécurité et Performance, et de la centralisation du Système d’information.

L’équipe est pilotée par une directrice de pôle et des référentsd’expertises : QHSE, Méthodes et projets et Infra-Réseau, et composée d’une dizaine de personnes. Elles interviennent auprès des équipes internes dans un rôle de conseil et de support dans ses domaines de compétences, et accompagne la gestion de projet au côté des sites.

Le Groupe Ares recherche aujourd’hui,

Ce poste est fait pour vous si :

• vous êtes fan du management de projets techniques
• vous êtes agile pour coopérer dans un environnement évolutif, multi-acteurs et multi-sites
• vous avez envie de contribuer à un projet ambitieux à fort impact social

Le groupe Ares déploie le WMS EGO (édité par Sitaci) comme socle de gestion d'entrepôt commun à l'ensemble de ses sites, en substitution progressive des solutions historiques (dont Spidy pour l'activité Veja).

Vous êtes le Product Owner du WMS EGO au niveau du groupe : vous portez la vision produit, vous détenez le backlog unique et vous êtes l'interlocuteur unique de l'éditeur. Vous garantissez que le WMS serve la performance opérationnelle des entrepôts tout en maîtrisant le coût, la standardisation et la qualité de la solution. Vous travaillez en immersion régulière sur le terrain, en lien avec les responsables d'exploitation, les chefs d'équipe, les référents WMS de chaque site et les équipes projet.

Concrètement, au quotidien vos missions sont les suivantes :

• Définir et porter la vision produit EGO du groupe : garantir un modèle WMS commun, encadrer les spécificités locales et proposer les arbitrages structurants.
• Piloter le backlog et la roadmap : recueillir et prioriser les besoins des sites, formaliser les évolutions et défendre les intérêts du groupe auprès de l’éditeur.
• Piloter la relation avec Sitaci : centraliser les demandes et incidents, animer la gouvernance, suivre les engagements de service et gérer les escalades.
• Piloter les releases et les déploiements multi-sites : planifier les montées de version, sécuriser les recettes et coordonner les déploiements en maîtrisant la dette applicative.
• Animer le réseau des référents WMS : partager les bonnes pratiques, développer les compétences et accompagner les sites dans l’utilisation de la solution.
• Garantir le run applicatif : superviser le support de niveaux 2/3, résoudre les anomalies récurrentes et assurer la continuité de service.
• Mesurer la performance et rendre compte : suivre les SLA, l’adoption et la satisfaction des sites, et présenter les résultats et la roadmap en comité de pilotage WMS – Logistique.

PROFIL RECHERCHÉ :

FORMATION & EXPERIENCE :

• Bac+5 (ou équivalent par l'expérience) en supply chain, informatique ou école de commerce
• 5 ans minimum en environnement WMS / logistique entrepôt, dont idéalement une expérience de PO, de chef de produit ou de chef de projet WMS en contexte multi-sites

COMPETENCES & QUALITES PERSONNELLES :

• Fort intérêt pour le projet économique et social d’Ares, les enjeux d’insertion socio-professionnelle
• Maîtrise des processus d'entrepôt : réception, mise en stock, réapprovisionnement, préparation, expédition, inventaires, traçabilité
• Connaissance des spécificités 3PL / multi-clients et des contraintes réglementaires associées
• Gestion de backlog, priorisation, user stories, roadmap, recette
• Relation éditeur : gouvernance, SLA, négociation, gestion des escalades
• Conduite du changement, animation de réseau, formation
• Paramétrage WMS (back-office), compréhension des intégrations (ERP, TMS, RF/scan, automatisation, interfaces)
• Notions de SaaS, de gestion des environnements et de recette applicative
• Leadership d'influence dans un environnement multi-acteurs (sites, éditeur, DSI, Supply Chain)
• Rigueur, capacité d'arbitrage et de décision assumée
• Esprit produit : vision long terme vs demandes du quotidien
• Forte orientation terrain et satisfaction utilisateur

REMUNERATION & AVANTAGES SALARIAUX :

• CDI, statut Cadre
• 2 905 € brut mensuel + prime collective annuelle en fonction des résultats du Groupe
• 39h hebdomadaires, 1 journée de télétravail par semaine
• Lieu de travail : Pantin (93) + Déplacements réguliers en Ile-de-France sur nos établissements
• 5 semaines de congés payés + 6,5 jours de RTT par an + jours de congés d'ancienneté
• Titre restaurant de 10,50 € par jour travaillé + mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)
• Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité infra-groupe
• Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb)