PRODUCT OWNER TECHNIQUE / SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F)

WOLSOME; Toulouse; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Environnement IT bancaire

Job summary

Wolsome Toulouse recherche un Product Owner Technique – Service Delivery Manager pour piloter une équipe Infrastructure, Cloud et DevOps au sein d’un environnement IT bancaire en transformation. Vous coordonnez les chantiers Run et les mises en production, tout en faisant évoluer les pratiques et l’outillage.

Vous travaillez dans un cadre hybride, avec une forte dimension technique et une collaboration étroite avec les experts Infrastructure et DevOps.

Qualifications

• Expérience significative en Product Owner technique, Service Delivery Manager ou pilotage d’équipes techniques.
• Background Infrastructure, Cloud ou DevOps ou collaboration étroite avec ces équipes.
• Maîtrise du pilotage de sprints, planning et coordination d’équipes techniques.

Responsibilities

• Piloter le quotidien d’une équipe technique Infrastructure, Cloud et DevOps.
• Organiser et suivre les sprints, priorités et planning.
• Traduire besoins et objectifs en éléments exploitables par les équipes techniques.
• Identifier les contraintes techniques pouvant impacter projets ou délais.
• Assurer le suivi des chantiers techniques et dépendances.
• Participer à la coordination entre Build, Run et mises en production.
• Évoluer dans un environnement Agile SAFe.

Skills

Gestion d'équipe technique

Product Owner Technique

Service Delivery

Cloud/DevOps

Run et production

Anglais opérationnel

Job description

Nous recherchons un(e) Product Owner Technique / Service Delivery Manager pour rejoindre un environnement IT bancaire en pleine transformation.

Le poste combine deux dimensions complémentaires : le pilotage d’une équipe technique Cloud/DevOps et l’accompagnement d’un dispositif Run encore en cours de structuration.

Vous interviendrez au quotidien auprès d’experts Infrastructure et DevOps. L’enjeu est donc de disposer d’un véritable bagage technique pour comprendre leurs sujets, leurs contraintes et assurer une coordination efficace entre Build, Run et mises en production.

Product Owner Technique – environ 50 %

• Piloter le quotidien d’une équipe technique spécialisée Infrastructure, Cloud et DevOps.
• Organiser et suivre les sprints, les priorités et le planning de l’équipe.
• Traduire les besoins et objectifs en éléments exploitables par les équipes techniques.
• Identifier et faire remonter les contraintes techniques pouvant impacter les projets ou les délais.
• Échanger directement avec les ingénieurs DevOps et comprendre les enjeux associés à leurs activités.
• Assurer le suivi des différents chantiers techniques et de leurs dépendances.
• Participer à la coordination entre les activités Build, Run et les mises en production.
• Évoluer dans un environnement Agile à l’échelle, notamment autour de pratiques SAFe.
• Accompagner une équipe en charge du Run de nouvelles plateformes et applications.
• Participer à la structuration et à l’amélioration continue du fonctionnement du Run.
• Faire évoluer les pratiques et l’outillage de pilotage opérationnel.
• Mettre en place et améliorer les dashboards permettant de suivre l’activité et la qualité de service.
• Fluidifier la gestion quotidienne des incidents, demandes et activités opérationnelles.
• Accompagner les équipes dans leur montée en maturité sur les problématiques de Run.
• Identifier les axes d’amélioration et contribuer à leur mise en œuvre.
• Vous disposez d’une expérience significative en tant que Product Owner Technique, Service Delivery Manager ou dans une fonction de pilotage d’équipes techniques.
• Vous avez un véritable background Infrastructure, Cloud ou DevOps, ou avez travaillé suffisamment longtemps auprès de ces équipes pour comprendre leurs contraintes techniques.
• Vous maîtrisez le pilotage de sprints, de planning et la coordination d’équipes techniques.
• Vous connaissez les problématiques de Run, Service Delivery et amélioration continue.
• Vous êtes capable d’intervenir dans un environnement où les processus et pratiques sont encore en cours de structuration.
• Vous êtes à l’aise avec des environnements Cloud / DevOps / Kubernetes, sans nécessairement être vous-même expert technique.
• Une expérience autour de l’observabilité, du CI/CD ou du GitOps constitue un véritable plus.
• Vous disposez de bases en anglais vous permettant d’évoluer ponctuellement dans un environnement international.

Télétravail : hybride, avec de la flexibilité selon les besoins de l’équipe

Wolsome est une société de conseil multi-spécialiste créée en 2020 intervenant sur différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Cybersécurité, BTP, Industrie…).

Chez Wolsome Toulouse, nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux d’infrastructure, cloud, DevOps, data, cybersécurité, développement applicatif, et pilotage de projet, avec une exigence forte de qualité, de proximité et de transparence.

À l’écoute des besoins de nos clients, nous cherchons à leur proposer des consultants spécialisés et reconnus pour leur maîtrise technique et leur savoir-être afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets.

Rejoindre Wolsome, c’est intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs.

Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Wolsome s'engage à assurer l'égalité des chances.