Product Owner Relation Clients (H / F) (IT) / Freelance

Come Together; Lille; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Product Owner Relation Clients pour piloter les évolutions des applications métiers. Vous serez en charge du backlog et de la coordination avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Privilégiant des compétences en leadership et en analyse, ce poste offre une belle opportunité de développement professionnel dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience forte en conception fonctionnelle détaillée.
• Maîtrise de SQL et anglais indispensable (écrit et oral).
• Structuré et analytique avec de bonnes capacités de formalisation écrite.

Responsabilités

• Gérer le backlog du périmètre relation client : création de tickets, planification et priorisation.
• Comprendre et clarifier les exigences métiers et tester les fonctionnalités développées.
• Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture, sécurité et infrastructure.

Connaissances

Leadership

Travail en équipe

Analyse fonctionnelle

SQL

Anglais

Description du poste

Nous cherchons pour notre client grand compte de la région un Product Owner Relation Clients Le consultant sera en charge des évolutions sur les applications et outils du périmètre relation clients. En contact permanent avec l?équipe métier qui exprime ses besoins. Les missions principales sont :

• Gérer le backlog du périmètre relation client : création de tickets, planification et priorisation
• Comprendre et clarifier les exigences métiers : recueil demandes, formalisation, analyse fonctionnelle détaillée des besoins métiers
• Définir les solutions fonctionnelles avec les équipes architecture / sécurité / infrastructure
• Tester les fonctionnalités développées et identifier les bugs
• Préparer et exécuter la démonstration des fonctionnalités à la fin de chaque cycle de développement
• Définition des alertes fonctionnelles à destination des équipes monitoring et définition des KPI pour suivi métier Profil candidat :
• Leadership important, travail en équipe
• Structuré et analytique avec de bonnes capacités de formalisation écrite
• Expérience forte en conception fonctionnelle détaillée
• Anglais indispensable (écrit et oral)
• Maîtrise correcte de SQL

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Product Owner • Lille, Hauts-de-France, France