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La Sécurité sociale recherche un Product Owner pour son équipe IA au sein de la Direction de l'innovation. Ce rôle consiste à piloter le déploiement d'un chatbot interne visant à améliorer l'expérience utilisateur et à favoriser l'adoption des solutions d'IA. Conditions de travail intéressantes et mise en avant de l'éthique et de la conformité sont garanties.
URSSAF CAISSE NATIONALE Envie de devenir acteur de la transformation digitale ? Si innover, collaborer et anticiper les défis numériques vous motivent, alors votre avenir est ici. Vous excellez à comprendre les enjeux, conseiller avec pertinence et accompagner le changement ? Rejoignez les équipes de la Direction de l'innovation et du digital (DID) ! L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. La DID pilote la transformation digitale de l'Urssaf, en accompagnant la stratégie digitale, et anticipe l'impact de l'évolution numérique sur les activités et l'organisation. Elle impulse et appuie les projets digitaux portés par les directions de l'Urssaf Caisse nationale : veille sur le secteur, qualité des relations avec l'écosystème innovation, etc. Enfin, elle promeut et valorise les démarches d'innovation au sein de l'Urssaf Caisse nationale et du réseau des Urssaf, tout en mettant à disposition les outils pour accompagner les parties prenantes. Description du poste Au sein du pôle Data du département innovation interne, vous rejoignez l'équipe IA en tant que Product Owner du chatbot interne nommé "mon'IA". Basé sur un LLM open source installé dans un environnement sécurisé il intègre un RAG, une bibliothèque de prompt et permet la création de mini assistants à la main de l'utilisateur (GPT's). En tant que Product Owner vous déployez et enrichissez ce produit. Vos missions sont les suivantes : 1. Adoption : Le produit est en cours d'ouverture dans les Urssaf. Tout reste à construire pour assurer son adoption - gamification, animation d'ateliers, création de contenus vidéos ...etc sont autant d'idées à mettre en place avec le soutien des experts en accompagnement au changement. 2. Amélioration produit : En tant que product owner votre écoute utilisateur constante permet de détecter les attentes et de conduire avec l'équipe produit les travaux d'amélioration attendus. Vous co-construisez la roadmap, définissez et animez les cérémonies agiles, rédigez les user stories, gérez le backlog, et réalisez des tests. 3. Construction d'une boîte à assistants IA et d'une bibliothèque de prompts : Traduction, anonymisation, comptes rendus... sont autant d'usages qui peuvent intéresser les collaborateurs mais sur lesquels il leur est encore difficile d'avoir la main. Vous construisez, markettez et déployez un catalogue d'assistant et de prompts utiles. 4. Pilotage : En tant que PO vous mettez en place les indicateurs adéquats pour suivre la progression de l'usage et vous aider à piloter le produit. 5. Ethique, sécurité et conformité : Conscient et sensible des risques liés à l'IA, vous travaillez en étroite collaboration avec notre collège des experts pour assurer la conformité de votre produit. L'équipe cœur est aujourd'hui constituée de 2 développeurs MLOps, d'1 expert data et d'1 Product Owner externe, objet de la présente annonce. Profil recherché Vos compétences Profil recherché :