Product Owner expérience GLPI client Transports (IT) / Freelance

ARDEMIS PARTNERS; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des transports recherche un Product Owner confirmé pour piloter la solution GLPI au sein d'une équipe orientée production. Votre rôle consistera à gérer l'outil ITSM, à maintenir la communauté GLPI et à proposer des améliorations sur des projets liés. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience avec GLPI et être capable de travailler en anglais.

Qualifications

• Product Owner confirmé dans un environnement de production.
• Expérience avérée avec GLPI est cruciale.
• Idéalement, expérience dans le secteur du transport.

Responsabilités

• Gérer l'outil ITSM et les mises à jour liées.
• Maintenir la communauté GLPI sur toutes les filiales.
• Proposer des améliorations pour les projets GLPI.

Connaissances

Gestion des incidents

Service Management

GLPI

Anglais courant

Description du poste

Client opérateur du domaine transports. Mission sur Paris 12ème pour intervenir au sein d'une équipe orientée production.

Expertise attendue autour de la solution de Service Management open source appelée GLPI. Il aura pour responsabilités principales :

• Gérer l'outil ITSM
• Gérer les formulaires et les mises à jour
• Maintenir la communauté de l'outil sur toutes les filiales
• Gérer les incidents et les mises à jour
• Proposer des améliorations sur les projets GLPI (agent, dashboard, CMDB)
• Avoir déjà implémenté la solution dans un contexte de mission pour un Product Owner confirmé

Profil candidat :

• Product Owner confirmé, environnement de production, gestion d'incidents, service management
• Expérience avérée avec la solution GLPI
• Idéalement, expérience dans le secteur du transport
• Parler anglais couramment