Product Owner E-Commerce Salesforce Commerce Cloud

Davidson consulting; Les Ulis; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recrute un Product Owner E-commerce SFCC pour optimiser et gérer une plateforme e-commerce. Vous serez responsable de la définition et de l'animation des processus collaboratifs pour assurer la satisfaction client à travers divers canaux. Rejoignez une équipe innovante où votre passion pour l'e-commerce et vos compétences en Salesforce Commerce Cloud seront valorisées.

Qualifications

• Compétences en e-commerce et Salesforce Commerce Cloud.
• Expérience en gestion de projets agiles.
• Parfaite maîtrise des concepts omnicanaux.

Responsabilités

• Définir et optimiser la plateforme e-commerce 360°.
• Animer les ateliers de définition des besoins.
• Coordonner l'équipe Agile et rédiger les User Stories.

Connaissances

E-commerce

Salesforce Commerce Cloud

Agilité

Gestion de projet

Omnicanal

Phygital

Anglais courant

Description du poste

Au sein d’une industrie qu’elle soit Retail, Luxe, pure player, tourisme ou autre, le e-commerce est au cœur de l’activité.

En effet, il s’agit de maîtriser l’écosystème e-commerce servant à définir et optimiser la relation avec le client final via les différents canaux (web, mobile, magasin et réseaux sociaux…).

Davidson dispose d’un savoir-faire reconnu qui lui permet d’intervenir sur différentes phases d’un projet que ce soit en Organisation, Cadrage, Définition, Conception ou Optimisation. Nos consultants interviennent sur des projets E-commerce, M-commerce, Point de Vente, Digital en magasin et IOT.

Ton rôle en tant que Product Owner E-commerce SFCC sera de prendre en charge la définition et l’optimisation de plateforme e-commerce 360° à travers :

• La préparation et l’animation des ateliers de définition du besoin avec les équipes métier
• La rédaction des User Stories en relation avec les différents membres de l’équipe agile
• La planification & la préparation des sprints en cohérence avec les priorités de la roadmap Digitale
• La coordination des développeurs, les experts et les testeurs
• La participation aux rituels agiles (Daily, Grooming, Sprint planning, Démo)
• La définition des critères d’acceptance pour chaque User Story et validation de la qualité de livraison de chaque user story

Exemples de projets menés :

• Pour un client dans le secteur du luxe : Définition des nouveau parcours (wireframe) dans le cadre du déploiement du programme de Digitalisation des points de ventes en France et en Europe
• Pour un autre client : Gestion et optimisation du Roll out d’une nouvelle plateforme e-commerce dans un contexte EMEA
• Pour un acteur dans le Tourisme : rédaction des User Storie et priorisation du Back Log produit pour une application de réservation BtoB (Hotels et Call Center)
• Pour un client Retail : études d’impacts multi-brique dans le cadre de la refonte d’un écosystème e-commerce (CMS, PIM, DAM, brique E-commerce, etc.)

Compétences requises ou à acquérir :

• Tu es le/la roi/reine du shopping ?
• Les termes Phygital, Omnicanal, OMS, Commerce unifié n’ont plus aucun secret pour toi ?
• Tu adores le e-commerce et l’outil Salesforce Commerce Cloud ?
• Le Tea Time n’est pas un secret pour toi (tu parles anglais couramment ?)