Product Owner E Commerce CRM

Astrelya; Île-de-France; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gestion de carrière sur mesure

Manager dédié

Formations et certifications

Missions innovantes et ambitieuses

Primes de cooptation

Réseau de crèches

Télétravail 2–3 jours/semaine

Événements corporate

Résumé du poste

Astrelya recherche un Product Owner Digital / Loyalty & CRM pour piloter des initiatives e-commerce et de CRM, en lien avec les équipes techniques et les métiers.

Vous serez l'interface entre les métiers et la tech, assurerez le pilotage du portefeuille d'epics et veillerez à la cohérence des parcours utilisateurs sur le site et l'application. Télétravail partiel et missions variées assurent une expérience stimulante.

Qualifications

• Expérience solide en e-commerce et enjeux fonctionnels (parcours d'achat, panier, tunnel de conversion).
• Bagage technique sur architectures web et mobile, API et contraintes de développement.
• Expérience dans un rôle d'interface entre métier et tech (Epic Owner, TPM, Lead Delivery, etc.).
• Aisance en communication de haut niveau (COMEX, comités d'investissement).
• Expérience en personnalisation de parcours ou contenus.
• Pratique de l'agilité à l'échelle et gestion de portefeuille (SAFe ou équivalent).
• Expérience dans un environnement international et multi-marques.

Responsabilités

• Faire interface entre PO/PM métier et les équipes tech en apportant le contexte nécessaire.
• Piloter un portefeuille d'epics impliquant plusieurs verticales métier.
• Garantir la cohérence des parcours utilisateurs entre le site et l'application.

Connaissances

e-commerce

technique web/API

interface métier-tech

communication au COMEX

personnalisation parcours

agilité SAFe

international multi-marques

Description du poste

Fondé en 2017, Astrelya est un cabinet de conseil franco-suisse en forte croissance, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Ses 300 experts accompagnent les clients à chaque étape de leur transformation, du cadrage stratégique jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle. Le cabinet est particulièrement reconnu en Data & IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles.

La singularité d'Astrelya tient à son modèle : proximité, confiance et une culture profondément humaine, où chaque collaborateur est considéré comme un acteur clé de la valeur créée.

Product Owner Digital / Loyalty & CRM (F/H)

Vous êtes le chef d'orchestre de vos initiatives, capable de passer d'une revue de backlog avec les développeurs à une présentation en comité exécutif.

Pilotage et coordination

• Faire l'interface entre les PO/PM métier et les équipes tech, en apportant le contexte technique qui manque aux uns et le contexte métier qui manque aux autres.
• Piloter un portefeuille d'epics impliquant de nombreuses verticales métier (legal, marketing, etc.).
• Garantir la cohérence des parcours utilisateurs entre le site et l'application.

Suivi opérationnel

• Travailler au quotidien avec les développeurs et les QA : suivi du delivery, relance sur les tickets Jira, levée des blocages.
• Animer les points d'avancement avec les marques et les équipes métier.
• Identifier et évaluer les bons outils et solutions pour répondre aux besoins.

Gouvernance et reporting

• Produire les supports de reporting à destination du COMEX.
• Préparer et défendre les dossiers budgétaires en comité d'investissement.

Votre profil

• Une solide expérience de le-commerce et de ses enjeux fonctionnels : parcours d'achat, panier, ajout au panier, tunnel de conversion.
• Un vrai bagage technique, au-delà d'un simple vernis. Vous comprenez les architectures web et mobile, les API et les contraintes de développement, et vous savez challenger une équipe tech sur le fond.
• Une expérience réussie dans un rôle d'interface entre métier et tech : Epic Owner, Technical Product Manager, Lead Delivery, ancien Tech Lead passé côté produit, etc.
• Une aisance aussi bien dans l'opérationnel que dans la communication de haut niveau (COMEX, comités d'investissement).
• Une expérience de la personnalisation de parcours ou de contenus.
• Une pratique de l'agilité à l'échelle et de la gestion de portefeuille (SAFe ou équivalent).
• Une expérience dans un environnement international et multi-marques.

Savoir-être

• Posture de chef d'orchestre : vous savez aligner des interlocuteurs aux intérêts différents.
• Double langage : vous êtes crédible face à un développeur comme face à un directeur métier.
• Pragmatisme et ténacité : vous faites avancer les sujets et n'hésitez pas à relancer quand ça bloque.
• Esprit de synthèse : vous transformez une réalité opérationnelle complexe en message clair pour la direction.

Pourquoi rejoindre Astrelya ?

• Une gestion de carrière sur mesure.
• Un accompagnement par un manager dédié.
• Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership).
• Une offre variée de missions innovantes et ambitieuses.
• Des primes de cooptation intéressantes.
• Un partenariat avec un réseau de crèches.
• 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
• Des événements corporate (afterworks, événements, teambuilding).

Cette annonce vous correspond ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.