Product Owner Automatisation et Services

Safran Group; Montereau-sur-le-Jard; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Aircraft Engines, au cœur de la Digital Factory, recherche un Service Owner Automation pour piloter le portefeuille de services d'automatisation et assurer la qualité de service auprès des métiers. Vous recueillerez les besoins, définirez la roadmap et garantirez les engagements, tout en mesurant les bénéfices des solutions IA et automation pour accélérer la transformation digitale.

Ce poste implique une forte interaction avec les équipes métiers et IT, et une écoute des besoins

Qualifications

• Expérience significative dans le pilotage de services digitaux, produits numériques ou solutions d'automatisation.
• Bonne compréhension des enjeux industriels et de la création de valeur.
• Connaissance des technologies d’automatisation et des plateformes digitales (UiPath, Power Platform, BPM, IA).
• Idéalement connaissance des principes de gestion de services (ITIL), de gouvernance et de gestion de portefeuille.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille de services et de solutions d'automatisation proposés aux métiers.
• Assurer la relation avec les clients internes et garantir leur satisfaction tout au long du cycle de vie des services.
• Recueillir, qualifier et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les Business Analysts et les équipes de réalisation.
• Définir et maintenir la feuille de route des services d'automatisation en cohérence avec les priorités de l'entreprise.
• Piloter les engagements de service, les indicateurs de performance et les plans d'amélioration continue.
• Garantir la disponibilité, la qualité, la sécurité et la conformité des services déployés.
• Animer les instances de gouvernance avec les parties prenantes métiers, IT et Digital Factory.
• Mesurer, valoriser et communiquer les bénéfices apportés par les automatisations auprès des directions métiers.
• Contribuer à l'adoption des solutions et accompagner les métiers dans leur transformation.
• Identifier de nouvelles opportunités de création de valeur grâce aux technologies d'automatisation, d'intelligence artificielle et de digitalisation des processus.

Connaissances

Pilotage de services digitaux

Gestion des parties prenantes

Orientation client

Analyse et synthèse

Formation

Connaissance ITIL

Outils

UiPath

Power Platform

BPM

IA

Description du poste

Safran Aircraft Engines, au cœur de la Digital Factory, recherche un Service Owner Automation pour piloter le portefeuille de services d'automatisation et assurer la qualité de service auprès des métiers. Vous recueillerez les besoins, définirez la roadmap et garantirez les engagements, tout en mesurant les bénéfices des solutions IA et automation pour accélérer la transformation digitale.

Ce poste implique une forte interaction avec les équipes métiers et IT, et une écoute des besoins