Product Ops (H/F/X)

Kolecto; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan Blue 70%

Tickets restaurant Swile

Télétravail flexible 3 jours/semaine

Équipement espace de travail 150€

Café bio et fruits frais

Soutien parentalité

Job summary

Kolecto, fintech du Groupe Crédit Agricole, recherche un/une Product Ops pour accompagner les équipes Produit, Design et Tech dans la structuration et l'amélioration de leurs pratiques afin d'accélérer l'impact et l'efficacité.

Attaché(e) au VP Product & Tech, vous travaillerez sur 3 tribes et 16 squads, structurant les workflows Discovery → Delivery, pilotage par l'impact et l'outcome, et vous développerez des agents IA pour optimiser les workflows internes.

Qualifications

• 3 à 6 ans d'expérience dans un environnement Produit (SaaS, startup, scale-up ou Fintech).
• Maîtrise des pratiques Product (Discovery, Delivery, roadmap, backlog, Agile).
• Capacité à fédérer des équipes et piloter des sujets transverses.
• Connaissance de Jira, Notion et SQL est un atout.
• Expérience et intuition IA pour améliorer des workflows, approche hands‑on.

Responsibilities

• Structurer et faire évoluer les pratiques Produit (workflow Discovery → Delivery, standards, rituels, Jira, gestion de la connaissance).
• Faire évoluer la culture Produit vers le pilotage par l'impact (Outcome) et alignement avec les équipes Business.
• Standardiser les lancements de fonctionnalités et accompagner les équipes Marketing, Sales et Customer Success dans leur appropriation.
• Construire et maintenir des agents et outils d'IA pour améliorer le quotidien des équipes Produit, Design et Tech.
• Animer la communauté Produit et conduire le changement.

Skills

Product management

Agile

Leadership d'équipe

Tools

Jira

Notion

SQL

Job description

Qui sommes-nous ?

Kolecto est une fintech de gestion affiliée au Groupe Crédit Agricole qui simplifie, sécurise et améliore les finances des TPE-PME françaises, en conformité avec les dernières réglementations en vigueur.

Projet hybride par essence, notre solution digitale et humaine s'évertue à prendre le meilleur de deux mondes complémentaires : la culture agile et la vélocité d'une startup combinées à la puissance d'une banque universelle de proximité de 140 ans, leader européen historique de son industrie.

Aujourd’hui, Kolecto, c’est une équipe de 215 personnes en hypercroissance, classée n°1 au TECH500 (classement relayé par Les Echos), qui évolue dans un environnement de travail très dynamique, avec des bureaux idéalement situés à Miromesnil (Paris 8e), à 5 min des Champs-Elysées et 10 min de la gare Saint-Lazare.

Notre mission

Travailler chez Kolecto, c'est prendre activement part à un mouvement qui nous dépasse, celui de soutenir le maximum de TPE-PME de notre tissu économique, et notamment les plus vulnérables, dans la réussite de leurs transitions : technologique, économique et réglementaire.

Nous nous engageons au quotidien pour amplifier le pouvoir de projection et d’action des entrepreneurs, dirigeants et employés de TPE-PME qui contribuent à la compétitivité et la modernisation de notre pays.

Notre ambition

Avec le soutien du Groupe Crédit Agricole et de son réseau national historique (39 Caisses Régionales, 7000 conseillers) ainsi que du réseau LCL (1500+ conseillers), Kolecto est en forte croissance et vise à accompagner la digitalisation de plus de 500 000 entreprises sur les prochaines années, en assumant sa fonction de pont durable entre la banque de proximité, les experts-comptables et l’écosystème de partenaires de confiance des TPE-PME.

Pourquoi rejoindre Kolecto ?

- La puissance de notre mission : nous trouvons beaucoup de sens à servir le maximum de TPE-PME françaises, et notamment celles qui sont traditionnellement le plus à la marge des dernières vagues de digitalisation et modernisation du pays ;

- Nos collègues doué.e.s, passionné.e.s, expérimenté.e.s et altruistes, qui évoluent dans une dynamique de croissance très positive.

- Notre environnement de travail hybride unique, combinant le meilleur de l’environnement stimulant de la startup et la force de frappe d’un grand groupe bancaire leader.

- Notre politique de télétravail flexible, qui permet jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine en France.

- Notre engagement pour l’égalité professionnelle, illustré par un Index égalité femmes-hommes de 99/100 en 2025, témoignant de notre vigilance constante sur l’équité des parcours et des rémunérations.

- Nos événements internes fédérateurs : deux séminaires par an, talks inspirants, afterworks, etc.

Votre mission

En tant que Product Ops, vous accompagnerez les équipes Produit, Design et Tech dans la structuration et l'amélioration de leurs pratiques afin d'accélérer leur impact et leur efficacité.

Rattaché·e au VP Product & Tech, vous interviendrez sur des chantiers transverses touchant l'ensemble de l'organisation Produit (3 tribes, 16 squads), en collaboration avec les Product Leaders.

Au quotidien, vous serez amené·e à :

• Structurer et faire évoluer les pratiques Produit (workflow Discovery → Delivery, standards, rituels, Jira, gestion de la connaissance).

• Faire évoluer la culture Produit vers un pilotage par l'impact (Outcome) et animer les rituels d'alignement avec les équipes Business.

• Standardiser les lancements de fonctionnalités et accompagner les équipes Marketing, Sales et Customer Success dans leur appropriation.

• Construire et maintenir des agents et outils d'IA pour améliorer le quotidien des équipes Produit, Design et Tech.

• Animer la communauté Produit en diffusant les bonnes pratiques et en accompagnant la conduite du changement.

Votre profil

• Vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience dans un environnement Produit (SaaS, startup, scale-up ou Fintech).

• Vous maîtrisez les pratiques Product (Discovery, Delivery, roadmap, backlog, Agile) et aimez structurer des organisations en croissance.

• Vous savez fédérer des équipes, piloter des sujets transverses et influencer sans lien hiérarchique.

• Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à transformer des idées en processus simples et efficaces.

• Vous utilisez déjà l'IA dans votre quotidien et avez idéalement construit des agents ou automatisations pour améliorer des workflows. Nous recherchons une personne hands‑on, qui expérimente et déploie concrètement ces outils.

• Une expérience en Product Ops, Product Management ou Program Management, ainsi qu'une connaissance de Jira, Notion ou SQL, seront de vrais atouts.

Les plus

• Familiarité avec des outils d’IA.

• Notions ou maîtrise de SQL.

• Une expérience préalable en Fintech ou au sein d’un produit SaaS B2B.

• Une première expérience dans un environnement scale-up.

Ce que nous offrons

Chez Kolecto, nous sommes convaincus que bien travailler, c’est avant tout avoir les bonnes conditions : de la flexibilité, du confort et des avantages concrets qui font vraiment la différence.

• Mutuelle Alan Blue (niveau intermédiaire) prise en charge à 70 %, par Kolecto pour vous et vos proches (conjoint.e et enfants) ;

• Tickets restaurant Swile de 11,52 € par jour, pris en charge à 60 %, par Kolecto, pour profiter de déjeuners gourmands et de qualité ;

• Télétravail flexible jusqu’à 3 jours par semaine en France, pour un meilleur équilibre au quotidien ;

• Une enveloppe de 150 € par an pour vous équiper et aménager votre espace de travail à domicile ;

• Café bio à volonté et fruits frais livrés chaque semaine par des producteurs locaux ;

• Une attention accordée à la parentalité : accompagnement avant et après vos congés liés à la parentalité et un événement dédié aux familles chaque année.

Notre process de recrutement

• Entretien RH (30 à 45 min) avecnotre Talent Acquisition Manager pour faire connaissance, comprendre vos aspirations et répondre à vos premières questions

• Entretien (45 min) avec le VP Product

• Etude de cas à réaliser avec les équipes Produit

• Échange convivial au bureau (café, déjeuner) avec les équipes en poste pour évaluer l’alignement avec notre état d’esprit collectif

Un mot sur notre processus

Certaines étapes, notamment l’évaluation des candidatures et la prise de contact/préqualification avec les candidat·e·s, peuvent être assistées par des outils d’intelligence artificielle, qui restent un appui pour nos équipes et ne remplaceront jamais le jugement humain.

Nous étudions chaque profil avec attention, en nous concentrant uniquement sur vos compétences et votre motivation, sans discrimination, c'est pourquoi nous vous invitons à ne pas inclure de photo ni d'indication d'âge dans vos candidatures. Si vous avez besoin d’un aménagement particulier pour le processus, n’hésitez pas à nous le signaler.

À noter

Une prise de référence pourra être demandée pendant le processus de recrutement.

Enfin, conformément à nos obligations sectorielles, vos données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD, uniquement dans le cadre de votre candidature et les candidat·e·s retenu·e·s devront fournir un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3), ainsi qu’un titre de séjour valide le cas échéant, et feront l’objet d’une vérification d’honorabilité professionnelle.

Celles et ceux derrière le produit

Derrière chaque fonctionnalité chez Kolecto, il y a des talents engagés. Rencontrez les membres de nos équipes Produit et découvrez comment ils façonnent notre solution.

Mathis - premier Product Manager chez Kolecto - partage les coulisses de son aventure, ses apprentissages et ce qui l’anime au quotidien : créer des produits utiles, durables et profondément alignés avec la mission de Kolecto.

Cassandra - Senior Product Designer chez Kolecto - revient sur son parcours, sa vision du design produit et les défis qui l'animent aujourd'hui chez Kolecto.