Product Manager Environnement de travail F/H (DSI/DWS)

RATPgroup; Paris; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Jusqu’à 9 semaines de congés et RTT

Gratuité des transports sur le réseauR

Mutuelle prise en charge 70%

Job summary

Noisy Le Grand, Île-de-France — RATP propose un poste de Product Manager Environnement de travail au sein de l’unité ISP. Vous pilotez les solutions postes de travail, OS et outils Microsoft pour accompagner la transformation digitale et l’expérience collaborateur.

La mission couvre la définition de la vision, la priorisation de la roadmap, les évolutions technologiques et la gestion des livrables tout en garantissant sécurité et conformité des services DWS.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 (École d’ingénieur ou Université) dans le domaine du digital.
• Expérience: 10 ans sur un poste similaire.
• Un bon niveau d'anglais est indispensable pour mener à bien vos missions.

Responsibilities

• Piloter la stratégie produit et construire la roadmap en lien avec les Tech Lead.
• Garantir le cycle de vie des produits et l’industrialisation des solutions.
• Animer et coordonner les acteurs internes et externes dans une logique Build2Run.
• Contribuer à la qualité, à la conformité et à la sécurité des services délivrés.

Skills

Product management

Roadmap prioritization

Portfolio management IT

Build2Run coordination

Cybersecurity awareness

Leadership transversal

Documentation & compliance

Education

Bac+5

Tools

Windows

Microsoft Intune

MECM

Co-management

GPO/CSP

PowerShell

Job description

Envie de rejoindre une équipe dynamique pour participer à des projets structurants autour du Modern Workplace et de la transformation digitale ?
Alors rejoignez nous en tant Product Manager Environnement de travail
Savez-vous qu'au sein de la RATP, la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 40 000 terminaux pour plus de 60 000 personnes ?
Qu'on y traite des projets, de l'innovation, du digital comme des activités opérationnelles ?
Qu'il y est question de poste de travail, de téléphonie mobile, d'outils collaboratifs, de selfcare, de logiciels, de cloud, de services critiques, de développement d'applications Low Code etc ?
Ses équipes de maintenance et d'administration gèrent opérationnellement les nombreux services aux collaborateurs, avec un haut niveau d'exigence.
Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité dédiée à l’Ingénierie de l’ensemble des solutions portées par le Digital Workplace. L’entité est garante de proposer de nouvelles solutions et est responsable de la mise œuvre de celles-ci. Elle veillera ensuite à les faire évoluer tout au long de leurs cycles de vie.
Elle travaille en partenariat avec les entités de Run, support, déploiement et gestion de projet pour garantir des solutions fiables et performantes.
Cette entité se découpe en 3 services distincts :

• Ingénierie et Stratégie Produits (ISP) en charge du modern workplace
• Architecture, Collaboratif & Services (ACS) en charge des outils collaboratifs
• Ingénierie de Sécurisation des Services et Systèmes (I3S) en charge de la sécurité de l’ensemble du Digital Workplace
• Poste et Missions

Aujourd’hui nous vous présentons une opportunité d'intégrer l'entité spécialisée dans l'ingénierie des solutions de la Digital Workplace, au sein de l'équipe ISP "Ingénierie et Stratégie Produits", afin d'y occuper le poste de Product Manager Environnement de travail.
En tant que Product Manager Environnement de travail, vous êtes responsable de la stratégie, de la conception et du pilotage des solutions techniques liées aux environnements utilisateurs : terminaux, OS, logiciels, infrastructures associées.
Vous intervenez sur des projets structurants liés à la transformation digitale, à l’amélioration continue de l’expérience collaborateur.

Piloter la stratégie produit

• Définir et porter la vision produit sur votre périmètre
• Construire, prioriser et piloter la roadmap en lien avec les Tech Lead
• Proposer des evolutions technologiques et fonctionnelles créatrices de valeur, pour les utilisateurs en cohérence avec la stratégie DWS et de la DSI
• Piloter le plan de charge associé à votre périmètre et contribuer à la planification globale de l’équipe ISP et de l’entité APS

Garantir le cycle de vie des produits

• Garantir une bonne transition entre le Build et le Run des produits
• Piloter l’industrialisation des solutions (process, automatisation, standardisation)
• Assurer la documentation complète (architecture, exploitation, support/KB)
• Garantir la maintenabilité, la performance et la sécurité et la conformité des services délivrés en respectant le processus d’homologation DWS

Animer et coordonner les acteurs

• Animer opérationnellement les Tech Lead de votre périmètre
• Coordonner les contributions des parties prenantes internes et externes dans une logique de Build2Run
• Suivre l’avancement, sécuriser les jalons, identifier les risques et piloter les plans d’actions
• Accompagner les arbitrages techniques et faciliter la prise de décision
• Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la bonne circulation de l’information

Contribuer à la qualité, à la conformité et à la sécurité

• Participer aux démarches d’amélioration continue au niveau qualité et sécurité de type ISO 9001 et ISO 27001
• Capitaliser les bonnes pratiques, structurer la documentation et contribuer à la gestion des connaissances de l’unité DWS
• Profil recherché

Diplôme Bac +5 (École d’ingénieur ou Université) dans le domaine du digital.

Expérience: 10 ans sur un poste similaire.

Un bon niveau d'anglais est indispensable pour mener à bien vos missions.

Compétences attendues

• Expérience confirmée en tant que product manager, pilotage de portefeuille produits IT
• Bonne connaissance des environnements poste de travail et des solutions de gestion des terminaux et des environnements Microsoft : Windows, Microsoft Intune, MECM, Co-management, GPO/CSP, PowerShell
• Capacité à structurer une roadmap, prioriser les sujets, suivre les charges et sécuriser les engagements
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, qualité de service, documentation et amélioration continue

Vos atouts pour réussir

• Leadership transverse et capacité à fédérer sans lien hiérarchique
• Esprit d’analyse, sens de la priorisation et capacité à prendre du recul
• Rigueur, méthode et sens de l’organisation
• Qualités relationnelles, pédagogie et communication adaptée à des interlocuteurs variés
• Capacité à être force de proposition dans un environnement en transformation

Localisation

Noisy Le Grand

Télétravail

Oui, 2 jours par semaine

Rémunération

La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 60K€ et 75K€.
Le salaire fixe est versé sur 13 mois.
Cette rémunération s’accompagne d’une rémunération variable sur objectifs et d’un dispositif d’intéressement. Ces deux éléments pouvant représenter minimum 2000 euros à objectifs atteints.

Nos avantages

• Jusqu’à 9 semaines de congés et RTT
• Gratuité des transports sur le réseau RATP et prise en charge renforcée des transports en Île-de-France et hors IDF
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 70% par l’employeur
• Couverture prévoyance financée à 100 % par l’entreprise ;
• Accès gratuit à des centres médicaux et à de nombreux spécialistes ;
• Dispositifs d’épargne salariale avec abondement employeur ;
• Offres sportives, culturelles et de loisirs proposées par le CSE ;
• Perspectives d’évolution au sein du Groupe, y compris à l’international.

Notre approche de la rémunération

• des compétences évaluées au cours du processus de recrutement ;
• du niveau d’expérience effectivement constaté ;
• des équilibres internes sur les mêmes fonctions ;
• ainsi que des réalités du marché de l’emploi.

La fourchette de rémunération indiquée dans l’annonce est donc donnée à titre indicatif. Si votre candidature est retenue mais que l’expérience ou les compétences évaluées diffèrent du niveau initialement attendu pour le poste, nous nous réservons la possibilité d’ajuster la rémunération proposée en conséquence.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Durée Indéterminée