Product Manager CRM & Marketing (IT) / Freelance

PARTECK INGENIERIE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Product Manager CRM & Marketing pour piloter la stratégie CRM. Vous serez responsable de la définition de la roadmap et de la création de connecteurs CRM, tout en améliorant l'engagement utilisateur. Ce poste nécessite une expertise en gestion de produit et une forte orientation client.

Qualifications

• 8+ ans d'expérience en gestion de produit dans le CRM ou le marketing digital.
• Connaissances techniques en intégration CRM, API, webhooks.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Définir la vision et la roadmap CRM.
• Collaborer avec les équipes techniques, design, data et marketing.
• Suivre les métriques CRM et assurer une veille sur les tendances.

Connaissances

Gestion de produit

Intégration CRM

Communication

Analyse de données

Description du poste

Product Manager CRM & Marketing

Mission : Vous piloterez la stratégie CRM en travaillant à la fois sur les intégrations CRM externes et le développement de fonctionnalités CRM natives au sein de la plateforme.

Responsabilités principales :

1. Définir la vision et la roadmap CRM (connecteurs externes et fonctionnalités internes).
2. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, design, data et marketing.
3. Recueillir les besoins des clients et traduire les cas d’usage en solutions produits.
4. Superviser la création de connecteurs robustes vers des outils CRM tiers.
5. Concevoir des expériences CRM intégrées pour améliorer l’engagement utilisateur.
6. Suivre les métriques CRM (engagement, conversion, fiabilité des données).
7. Assurer une veille sur les tendances CRM et marketing automation.

Profil recherché :

1. 8+ ans d’expérience en gestion de produit dans le CRM ou le marketing digital.
2. Connaissances techniques solides en intégration CRM, API, webhooks, etc.
3. Forte orientation client et capacité à transformer les besoins en solutions concrètes.
4. Aisance dans l’analyse de données pour piloter les évolutions produit.
5. Excellentes compétences en communication et coordination.
6. Vision stratégique et esprit d’innovation.

Informations complémentaires :

1. ASAP
2. Anglais courant