PRODUCT MANAGER

Click&Care; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante cherche un Product Manager pour piloter ses produits numériques et améliorer son efficacité opérationnelle. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par les solutions sociales et souhaitant impacter positivement le secteur de l'aide à domicile. Vous serez au cœur de la stratégie produit, guidé par les besoins utilisateurs pour créer des outils pertinents et efficaces.

Qualifications

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion de produit dans un environnement digital.
• Capacité à dialoguer avec des développeurs et des clients.
• Appétence pour les sujets à impact social.

Responsabilités

• Identifier et valider des opportunités d’amélioration lors de product discovery.
• Piloter l’exécution produit avec l’équipe technique.
• Optimiser les outils internes pour améliorer la productivité.

Connaissances

Analyse

User Orientation

Agile Methodology

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieur ou de commerce

Outils

CRM

SQL

Reporting

Description du poste

Fondée par une équipe médicale, Click&Care est une plateforme numérique spécialisée dans l’aide à domicile.

Nous facilitons la mise en relation entre des professionnels qualifiés et des personnes en perte d’autonomie, tout en valorisant un modèle plus humain, éthique et transparent. Notre mission est de rendre le maintien à domicile de qualité accessible à tous, partout en France.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Product Manager talentueux(se) et engagé(e) pour piloter l’évolution de nos produits numériques (application mobile, back-office, sites web) et contribuer à l’optimisation de nos outils opérationnels.

Nous recherchons des personnes engagées, passionnées, qui souhaitent s’investir dans un projet sociétal innovant et avoir un impact direct et visible dans l’amélioration du produit et des process.

Rattaché.e au CTPO et en contact avec l’équipe interne et nos clients, tu construiras avec eux les produits afin de répondre à leurs besoins et optimiser la performance.

Gestion de produit - 70%

Product discovery : Identifier et valider des opportunités d’amélioration grâce à des études utilisateurs, des tests d’usage et des analyses de données. S’assurer que chaque décision est orientée par les besoins réels des utilisateurs et les données.

Roadmap & vision : Concevoir une vision produit claire, identifier des fonctionnalités pertinentes et impactantes, prioriser les développements et structurer une roadmap cohérente avec les objectifs de l’entreprise.

Exécution produit : Piloter l’exécution en étroite collaboration avec l’équipe technique (développeurs, designers) pour garantir la qualité, la fiabilité et la performance des livrables.

Qualité et expérience utilisateur : Veiller à la cohérence, la simplicité et l’élégance des interfaces. Mettre l’accent sur le détail et le plaisir d’usage.

Optimisation des outils internes - 30%

Prendre en charge l’administration et l’évolution des outils opérationnels internes (CRM, outils de gestion de planning, support, assistant téléphonique IA, automatisation Zapier, etc.).

Identifier les freins à la productivité et proposer des solutions concrètes pour les lever (automatisations, IA, process, intégrations...).

Collaboration et stratégie :

Travailler main dans la main avec les équipes internes pour faire évoluer les produits en phase avec les enjeux business et sociaux de notre mission.

Contribuer aux décisions stratégiques pour aligner les produits avec la vision globale de l’entreprise.

Tu es diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur (groupe A) ou d'une grande école de commerce de groupe A, avec une formation tech.

Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion de produit, dans un environnement digital en croissance. Tu as idéalement une première expérience en conseil ou dans la tech.

Capacité à travailler dans un environnement agile et à dialoguer aussi bien avec des développeurs, des équipes opérationnelles, que des clients.

Solide esprit d’analyse et forte orientation utilisateur.

Excellente organisation, rigueur et autonomie.

Appétence pour les sujets à impact social et envie de contribuer à une mission utile.

Une expérience dans le domaine de la santé ou de la dépendance serait un plus.

Des compétences en SQL et reporting seraient également bienvenues.

Déroulement des entretiens :

• Screening téléphonique
• Etude de cas
• Prise de références

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