Operations et B2B. Ce poste est pour le Product & CatMan au sein de l'équipe.
Les enjeux principaux sur ce poste seront :
- Développement et optimisation du produit (App & Web) : Contribuer à la construction de la roadmap produit et garantir une exécution fluide en collaboration avec les équipes Tech et UX designers.
- Gestion et amélioration du catalogue produit : Piloter et optimiser le catalogue, mettre en avant les catégories et analyser les performances pour maximiser l'attractivité de notre offre.
- Analyse et intégration des retours utilisateurs : Synthétiser les retours utilisateurs et des vendeurs Pro pour informer la roadmap produit et améliorer l'expérience utilisateur.
Tes missions principales :
- Contribution à la construction de la roadmap produit App & Web
- Synchronisation avec les équipes de Kiabi et gestion de la migration de la plateforme SMBK vers l'application Beebs
- Animation des rituels Produit avec les équipes de Kiabi
- Suivi des développements Produit avec les équipes Tech (App & Web) pour garantir une bonne exécution de bout en bout
- Gestion de la production des maquettes Figma avec nos UX designers pour assurer une expérience utilisateur optimale et cohérente
- Conception de spécifications produit claires pour guider les équipes Tech et Design en assurant la coordination avec les objectifs business
- Pilotage du catalogue produit en veillant à sa mise à jour régulière et à la pertinence des catégories proposées sur la plateforme
- Construction du calendrier de mise en avant des catégories en collaboration avec les équipes Marketing, Produit et Data pour maximiser l'attractivité de notre offre
- Optimisation de la présentation et de la visibilité des catégories sur notre plateforme en étroite collaboration avec toutes les équipes de Beebs
- Analyse de la performance des catégories et élaboration de plans d'action
Veille Concurrentielle :
- Veille régulière du marché et de la concurrence pour alimenter nos spécifications produit et notre catalogue avec les meilleures idées et innovations
Contrôle Qualité des Nouvelles Fonctionnalités Produit :
- Pilotage des tests de qualité des nouvelles fonctionnalités pour garantir qu'elles répondent aux attentes des utilisateurs et respectent nos standards
- Mise en place et suivi de tableaux de bord analytiques pour une vision claire des performances produit (App & Web) et identifier les leviers d'amélioration
- Proposition, analyse, consolidation et communication des résultats des AB tests pour optimiser l'expérience utilisateur et les performances produit
Voix des Utilisateurs :
- Synthèse des retours utilisateurs de diverses sources (NPS, réseaux sociaux, service client, etc.) pour alimenter la roadmap produit (App & Web)
- Synthèse des retours des vendeurs Pro auprès de toutes les équipes pour faire croître cette audience sur la marketplace
- Consolidation des personas utilisateurs via des sondages annuels sociodémographiques afin de mieux comprendre et répondre à leurs besoins
Tu as le profil idéal si :
- Tu es passionné par le Produit (App et Website) et tu as une solide expérience (minimum 2 ans) dans la rédaction de spécifications produit
- Tu excelles dans l'analyse des données et peux formuler des recommandations basées sur une analyse approfondie des performances
- Tu aimes être au contact des utilisateurs, les écouter et prioriser leurs retours
- Tu as une forte appétence pour les sujets liés aux catégories de produits (navigation, analyse des performances)
- Tu es à l'aise dans la collaboration interéquipes et as une expérience réussie dans ce domaine
- Tu es organisé, synthétique, ultra-dynamique et proactif
- Tu aimes identifier les problèmes mais surtout proposer des solutions
- Tu as déjà utilisé Metabase (ou un autre outil SQL) ou Mixpanel
- Tu as déjà bossé en ecommerce ou marketplace
Informations supplémentaires :
On espère que cela va te donner envie :
Ok, ce qui va suivre peut paraître tout bête. C'est mieux de le dire quand même :
On pense que tu vivras mieux ton taf avec :
- Beaucoup d'autonomie (spoiler : cela te rend responsable)
- Les outils dont tu as besoin
- Toutes les infos
- Le droit de te planter
- Une ambiance et un cadre sympa
Et du coup, tu seras plus impliqué et tu auras plus envie de donner le meilleur. Il faut dire qu'on est plutôt ambitieux (mais ce n'est pas pour autant qu'on bosse le soir et le weekend).
Tu n'es pas sûr ?
Nous sommes convaincus que c'est la diversité des équipes et de leurs opinions qui fera de Beebs une grande réussite. Tu hésites à postuler ? C'est sûrement celle qu'il nous faut !
Déroulement des entretiens :
- On a tout compris, que tu sois timide. On fera pareil pour tout le monde.
- Un premier échange d'une vingtaine de minutes avec Laurne, Senior Lead Growth Product, pour te présenter et échanger sur Beebs, le poste et tes motivations
- Une étude de cas à réaliser chez toi
- Un deuxième entretien d'environ 1h avec Laurne, comprenant la restitution du cas
- Un dernier entretien d'une heure avec Morgan, cofondateur de Beebs, suivi d'un échange plus informel avec des membres de l'équipe pour poser toutes tes questions sur Beebs, l'ambiance, la qualité du café, enfin ce qui te semble intéressant, quoi !