Problem Manager / Coordinateur d’Incidents H/F (Intérim)

JR France; Île-de-France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche plusieurs Problem Managers pour gérer des incidents complexes à l'échelle nationale. Le poste propose un contrat intérimaire de 39 heures par semaine, avec des horaires étendus et la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine à partir de 2025.

Qualifications

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
• Expérience en helpdesk ou environnement technique appréciée.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur clé sur les incidents à forte criticité.
• Analyser la performance des équipements et produire des rapports.
• Coordonner les actions correctives avec les prestataires.

Connaissances

Analyse

Gestion de priorités

Relationnel

Description du poste

Problem Manager / Coordinateur d’Incidents H/F (Intérim), seine-saint-denis (93)

LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT accompagne l’un de ses partenaires dans le recrutement de plusieurs Problem Managers chargés de la gestion des incidents complexes sur un périmètre national.

Poste :

LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT accompagne l’un de ses partenaires dans le recrutement de plusieurs Problem Managers chargés de la gestion des incidents complexes sur un périmètre national.

Rôle et Missions :

1. Être l’interlocuteur clé sur les incidents à forte criticité
2. Analyser la performance des équipements et produire des rapports d’alerte
3. Assurer le suivi des automates indisponibles
4. Coordonner les actions correctives avec les prestataires
5. Participer à l’animation des comités de suivi opérationnel
6. Être le relais du management en cas d’absence

Profil :

Le Bon Candidat pour ce poste :

• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de gestion de priorités
• Bon relationnel, rigueur et sens du service
• Expérience helpdesk ou environnement technique appréciée
• Formation prévue en interne

Contrat :

Intérim 39h / semaine, horaires étendus

Télétravail :

Jusqu’à 2 jours / semaine (fin 2025)

Entreprise :

LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT ET INTÉRIM, cabinet de recrutement à taille humaine, accompagne entreprises et candidats dans leurs démarches de recrutement et d’intégration. Des consultants experts, issus des secteurs qu’ils couvrent, source de fiabilité et d’efficacité.

www.leboncandidat.fr

Notre objectif est de vous offrir de vraies opportunités de développement en vous mettant en relation avec « le Bon Candidat » !

Notre approche qualitative et nos outils nous permettent de vous accompagner sur l’ensemble du territoire national pour vos recrutements permanents ou temporaires.