Préparateur de Commandes – Picking et Relation Clients

Bassin de Pompey; La Maxe; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour accompagner la satisfaction des clients professionnels et contribuer aux résultats économiques du service.

Vous réceptionnerez et traiterez les commandes (mail, fax, téléphone, Internet), préparerez les commandes et gérerez la relation client, en saisissant les articles dans le logiciel de facturation et en contrôlant les pièces nécessaires à la facturation.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente.
• Capacité à manipuler des charges et engins de manutention.
• Bonnes compétences en saisie et utilisation d’un logiciel de facturation.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison).
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Saisie commandes

Emission factures

Outils

Logiciel de facturation

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour accompagner la satisfaction des clients professionnels et contribuer aux résultats économiques du service.

Vous réceptionnerez et traiterez les commandes (mail, fax, téléphone, Internet), préparerez les commandes et gérerez la relation client, en saisissant les articles dans le logiciel de facturation et en contrôlant les pièces nécessaires à la facturation.