Préparateur de Commandes — Proximité Client et Défis Dynamiques

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey, basé à Metz, recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer la satisfaction des clients professionnels et contribuer à l'atteinte des résultats du service.

Vous réceptionnez et prenez les commandes par mail, fax, téléphone ou Internet, vous préparez les commandes, conseillez les clients et saisissez les articles dans le système de facturation, tout en manipulant des charges et engins selon les besoins.

Qualifications

• Expérience ou aptitude à la relation client et au conseil.
• Capacité à recevoir et saisir les commandes via différents canaux (mail, fax, téléphone, Internet).
• Sens de l'organisation et vérification des éléments de facturation.

Responsabilités

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Assurer la préparation des commandes (picking, emballage et étiquetage) en vue de la livraison.
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Saisie dans logiciel de facturation

Description du poste

Bassin de Pompey, basé à Metz, recherche un(e) collaborateur(trice) pour assurer la satisfaction des clients professionnels et contribuer à l'atteinte des résultats du service.

Vous réceptionnez et prenez les commandes par mail, fax, téléphone ou Internet, vous préparez les commandes, conseillez les clients et saisissez les articles dans le système de facturation, tout en manipulant des charges et engins selon les besoins.