Préparateur de Commandes H / F

METRO LOGISTICS; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un fournisseur de services de restauration recherche un collaborateur pour gérer les commandes clients et assurer la satisfaction des professionnels. Vous serez responsable de la réception des commandes, de leur préparation et de la gestion des relations clients. Le poste requiert une personne dynamique, réactive et organisée, ainsi qu’une passion pour le service client. CDD à pourvoir en urgence avec des perspectives d'évolution.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Intéressement

Participation

Remise sur les achats

Qualifications

• Personne dynamique et motivée avec un sens aigü du service client.
• Capacité à gérer les relations clients de manière efficace.

Responsabilités

• Réceptionner et prendre les commandes des clients.
• Préparer les commandes clients (picking, emballage, étiquetage).
• Gérer la relation avec les clients via divers canaux.
• Saisir les commandes dans le logiciel pour la facturation.
• Contrôler les pièces nécessaires à la facturation.

Connaissances

Sens du service client

Dynamique

Réactif

Organisé

Description du poste

Description de l'entreprise

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive une ambiance conviviale et un esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces / éléments nécessaires à la facturation.

Qualifications

Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.

Informations supplémentaires

• CDD à pourvoir au plus vite
• Rémunération sur 13 mois (SMIC) + intéressement + participation.
• Remise sur les achats.
• Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez