Préparateur de Commandes H / F

METRO France; Metz; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la fourniture aux restaurateurs recherche un collaborateur pour contribuer à la satisfaction des clients. Les missions incluent la gestion des commandes, le conseil aux clients, et le contrôle des produits. La société valorise la qualité et l'engagement, offrant des perspectives d'évolution au sein d'un environnement coopératif.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Intéressement

Participation

Remise sur les achats

Formation professionnelle

Qualifications

• Organisé et réactif, avec une bonne capacité à interagir avec les clients.
• Dynamique et motivé, capable de gérer des demandes clients.
• Expérience dans la préparation de commandes est un plus.

Responsabilités

• Réceptionner et préparer les commandes clients.
• Gérer la relation clients et assurer le suivi des demandes.
• Saisir les commandes dans le logiciel et contrôler les éléments nécessaires.

Connaissances

Sens du service client

Dynamisme

Motivation

Outils

Logiciel de facturation

Description du poste

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.

Vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
• Contrôler les pièces / éléments nécessaires à la facturation.

Description de l'entreprise

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnellepassionnante et apprenante. Une entreprisestimulante et bienveillantequi cultiveambiance conviviale et esprit coopératifpour permettre à chacun des'épanouir pleinement.

Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients.

Informations supplémentaires

• Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
• Remise sur les achats.
• Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

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