Préparateur de commandes — Formation & Évolution

Metro Ag; Tarbes; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement 60% du titre detransport

Remise 15% sur achats METRO

Formation et intégration continue

Évolutions internes

Job summary

METRO France recherche un agent de service client pour soutenir le processus de commande et la satisfaction des clients professionnels. Sous la supervision du manager, vous participerez à la saisie des commandes, à la préparation et à l’expédition, et vous assurerez un contact proactif avec les clients pour répondre à leurs besoins.

Profil recherché: organisé, réactif, dynamique et motivé, avec un vrai sens du service et de l’esprit d’équipe.

Qualifications

• Organisé et réactif, sens du service client.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Disponibilité et motivation à évoluer dans un environnement logistique.

Responsibilities

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet).
• Assurer la préparation des commandes clients (picking, emballage, étiquetage).
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant.
• Saisir les produits et quantités dans le logiciel en vue de la facturation.
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.
• Relation proximity avec les clients professionnels.

Skills

Sens du service client

Organisation

Dynamique

Relation client

Job description

METRO France recherche un agent de service client pour soutenir le processus de commande et la satisfaction des clients professionnels. Sous la supervision du manager, vous participerez à la saisie des commandes, à la préparation et à l’expédition, et vous assurerez un contact proactif avec les clients pour répondre à leurs besoins.

Profil recherché: organisé, réactif, dynamique et motivé, avec un vrai sens du service et de l’esprit d’équipe.