Préparateur de commandes – Défis dynamiques & Évolution

Metro Ag; Viriat; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation continue

Congés spéciaux (ancienneté, paternité

Remboursement de 60% du titre de tran$

Aide à la mobilité

Intéressement et participation

Remise de 15% sur achats METRO Halles

Descripción de la vacante

METRO France recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son service clientèle pro. Vous prendrez les commandes par divers canaux, préparerez les commandes et assurerez le suivi avec les clients, tout en veillant à une facturation précise et à la satisfaction client dans un cadre dynamique et frais.

Le poste implique des tâches variées, un travail d’équipe et la manipulation de charges. Formation et intégration prévues dans un environnement bienveillant et axé sur la performance

Responsabilidades

• Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet)
• Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison)
• Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant
• Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles
• Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation
• Relation de proximité avec les clients professionnels
• Esprit d’entraide et cohésion au sein des équipes
• Env. quotidien dynamique avec tâches variées et challenges
• Manier des charges lourdes et engins de manutention dans un environnement frais
• Processus de recrutement équitable basé sur les réponses de pré-sélection

Descripción del empleo

METRO France recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son service clientèle pro. Vous prendrez les commandes par divers canaux, préparerez les commandes et assurerez le suivi avec les clients, tout en veillant à une facturation précise et à la satisfaction client dans un cadre dynamique et frais.

Le poste implique des tâches variées, un travail d’équipe et la manipulation de charges. Formation et intégration prévues dans un environnement bienveillant et axé sur la performance