Préparateur de Commande H/F

TN France; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport et contribuez à rendre le sport accessible à tous. En tant que préparateur de commandes, vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne et la satisfaction client. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de leur préparation à leur expédition, tout en veillant à la qualité du service. Si vous êtes organisé, adaptable et passionné par le sport, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Personnalité polyvalente, réactive, avec une forte capacité d'organisation.
• Expérience en tant que préparateur de commandes ou approvisionneur.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client pour les commandes en lien avec la livraison.
• Préparer et vérifier l'état des produits pour expédition.
• Identifier et remonter les écarts de stock.

Connaissances

Organisation

Planification

Travail en équipe

Adaptabilité

Formation

Formation en logistique

Description du poste

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Intersport

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

20947b4f9fe0

Job Views:

1

Posted:

24.04.2025

Expiry Date:

08.06.2025

col-wide

Job Description:

Entreprise
Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Poste

Notre groupe compte à ce jour 7 magasins (régions Est et Bourgogne Franche-Comté). Pour renforcer nos équipes sur le magasin d'ILLKIRCH, nous recrutons un préparateur de commandes H/F en CDD.

Rattaché(e) au Directeur de magasin, votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec la livraison à domicile (LAD), le click & and collect et la e-reservation. Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin et contribuez à renforcer la qualité et la visibilité des services e-commerce proposés en magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.

En ce sens, vos missions s’articulent autour de 3 activités principales:

Captation des commandes :

• Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l’outil
• Imprimer les bons de commandes LAD et récupérer les bons de commande click & collect et e-réservation auprès du service encaissement
• Saisir les informations dans l’outil et s’assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients
• Mettre en œuvre un «picking» réactif en intégrant le principe d’exclusivité magasin liés aux informations clients

Expédition des commandes

• Préparer et vérifier l’état des produits (état défectueux, respect de l’étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc)
• Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client
• Assurer les notifications clients liées au suivi de la commande via l’outil
• Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l’outil en veillant au respect de la procédure par le client

Reporting

• Identifier et faire remonter les écarts de stock
• Proposer des solutions et/ou évolutions de procédures en vue de toujours garantir la satisfaction client
• Mettre en place et suivre des tableaux de reporting d’activité voir d’indicateurs de performance
• Etre force de proposition quant au développement du service proposé

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité polyvalente, réactive, ayant une forte capacité d'organisation et de planification, capable de s’adapter rapidement aux différents produits manipulés.

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens des priorités pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés à cette activité grandissante. Votre esprit de compétition vous permet d’atteindre, voire de dépasser les objectifs de CA en ligne.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement issu(e) d’une formation dans la logistique, vous possédez une première expérience sur une fonction de préparateur de commandes ou d’approvisionneur, acquise au sein d'un entrepôt logistique ou toute autre enseigne de distribution. Vous êtes force de proposition pour impulser et encourager une expérience client différenciante.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !