Première de Réception (H/F) - Nice (06)

Première de Réception (H/F) - Nice (06)

Première de Réception (H/F) - Nice (06)

ADVAO Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie & restauration, recherche pour un de ses clients, un hôtel 4 étoiles rénové basé à Nice, un/une Première de Réception (H/F) en CDI.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :

1. Encadrer l’équipe de réception
2. Offrir un accueil personnalisé à chaque client, en assurant un suivi de leur arrivée jusqu'à leur départ
3. Gérer les check-in, check-out, facturations et encaissements
4. Répondre aux demandes des clients
5. Participer à la promotion des prestations de l’hôtel et valoriser nos services auprès des clients
6. Suivre les demandes et informations particulières des clients en coordination avec les services concernés
7. Gérer le standard téléphonique et les réservations
8. Organiser et gérer les plannings

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire au sein d’un établissement de qualité. Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière.

Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais. La connaissance d’une troisième langue serait un atout supplémentaire.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques, une présentation soignée, et une élocution adaptée à un établissement de luxe.

Autonome(e), dynamique, rigoureux(se), souriant(e) et soucieux(se) de la satisfaction client, vous êtes la personne qu’il nous faut.