PREF13/GUDA : Accompagner et informer les usagers dans les services de la préfecture.

PREF 13; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La préfecture des Bouches du Rhône recherche un volontaire en Service Civique pour accompagner et informer les usagers dans les services de la préfecture. Le volontaire contribuera à l'amélioration de l'accueil et facilitera les démarches des personnes en difficulté, tout en participant à des tâches administratives. Ce rôle est accessible aux plus de 18 ans et nécessite une capacité d’initiative.

Qualifications

• Accessible aux plus de 18 ans.
• Capacité d’initiative et sens du service public.

Responsabilités

• Améliorer l'accueil des usagers au sein de la DMIN.
• Faciliter les démarches des personnes en difficulté.
• Participer à des tâches administratives comme le traitement du courrier.

Connaissances

Soutien

Médiation

Accompagnement

Information

Description du poste

PREF13/GUDA : Accompagner et informer les usagers dans les services de la préfecture.

Marseille (13)

1 juillet 2025

8 mois

- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers au sein de la direction des migrations, de l'intégration et de la nationalité (DMIN).

Votre mission de Service Civique

- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers au sein de la DMIN en facilitant les démarches des personnes en difficulté (personnes à mobilité réduite, personnes âgées, femmes enceintes, usagers en difficulté sociale, ne maîtrisant pas ou peu la langue française).

Le volontaire de service civique participe à l’accueil et à l’information des demandeurs d’asile reçus au guichet unique des demandeurs d’asile (GUDA). En dehors des horaires d’accueil du public, il participe également à des tâches administratives telles que le traitement du courrier ou l’archivage des dossiers.

Capacité d’initiative

Votre environnement

Formations obligatoires

Tutorat et accompagnement

L'organisme d'accueil, informations pratiques

La préfecture des Bouches du Rhône représente l'État dans le département et exerce plusieurs missions :
- représentation de l'État et communication interministérielle
- sécurité des personnes et des biens
- service au public et délivrance de titres
- respect de la légalité et de l'État de droit
- intégration sociale et lutte contre les exclusions
- administration du territoire et développement économique

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M250000438 publiée le 20 mai 2025

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