Pre-Sales Engineer – AI & Customer Relationship Solutions

ViaDialog; Paris; Sur place; EUR 54 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Tickets restaurant

Mutuelle santé complète

Résumé du poste

Une entreprise de solutions IA recherche un Ingénieur Avant-Vente expérimenté pour soutenir la croissance et accompagner les équipes commerciales. Vous aurez un rôle clé en comprenant les besoins des clients, en concevant des démonstrations personnalisées et en garantissant la faisabilité technique des projets. L'expérience de 5 ans est attendue dans des secteurs comme le SaaS, téléphonie ou l'IA. Une rémunération attractive d'environ 60 k€ est offerte, ainsi que des tickets restaurant et une mutuelle santé complète.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en avant-vente dans l'industrie (SaaS, téléphonie, contact center).
• Solide maîtrise des phases de cadrage et démonstration technique.
• Capacité à dialoguer avec des CTO, DSI ou directions CX.

Responsabilités

• Comprendre les enjeux métiers et qualifier les besoins des clients.
• Concevoir et présenter des démos personnalisées aux prospects.
• Challenger les demandes clients et défendre la valeur des solutions.

Connaissances

Expérience confirmée en avant-vente dans l'industrie

Aisance orale et sens du conseil

Autonomie et rigueur

Capacité à gérer des sujets complexes

Intérêt pour l’IA vocale

Description du poste

Ingénieur Avant-Vente – Solutions IA & Relation Client

Dec 11, 2025

CDI – Paris – IA vocale & Contact Center souverain

ViaDialog, acteur français de référence dans les solutions d’accueil en langage naturel et de la gestion des interactions clients, recherche un(e) Avant-Vente expérimenté(e) pour accompagner sa forte croissance et soutenir les équipes commerciales.

Grâce à notre technologie 100 % propriétaire, à notre infrastructure souveraine et à nos solutions de nouvelle génération (ViaSpeech, ViaSay, ViaFlow…), nous aidons les organisations à transformer leur relation client via l’IA.

Votre mission

En tant qu’Avant-Vente, vous jouerez un rôle clé entre prospects, commerce et équipes techniques :

Comprendre les enjeux métiers, qualifier les besoins et structurer une réponse adaptée.

Concevoir, scénariser et présenter des démos personnalisées (IA vocale, callbots, orchestration intelligente).

Piloter les phases de cadrage fonctionnel, rédiger les volets techniques des offres et accompagner les réponses aux AO.

Challenger les demandes clients, proposer des architectures pertinentes et défendre la valeur de nos solutions.

Collaborer étroitement avec le commerce, le produit et l’ingénierie pour sécuriser la faisabilité.

Contribuer aux sales kits, benchmarks, matrices de valeur et outils d’aide à la vente.

Profil recherché

Minimum 5 ans d’expérience confirmée en avant-vente dans l’industrie (SaaS, téléphonie, contact center, IA, logiciels B2B, infrastructures…).

Solide maîtrise des phases de cadrage, démonstration, rédaction technique et soutenance.

Capacité à gérer et à vulgariser des sujets complexes et à dialoguer avec des CTO, DSI, directions CX ou achats.

Aisance orale, sens du conseil, rigueur, autonomie.

Intérêt pour l’IA vocale, les architectures temps réel et l’automatisation.

Ce que nous offrons

Rejoindre le leader français de l’accueil en langage naturel.

Une technologie propriétaire, souveraine et innovante (speech-to-intent, IA vocale temps réel…).

Un rôle stratégique et exposé, au cœur du cycle de vente.

Une équipe passionnée, exigeante, bienveillante.

Rémunération attractive : 60 k€ (variable selon profil).

Tickets restaurantpour agrémenter vos pauses déjeuner.

Bureaux à Paris intra-muros (75017, Quartier Pereire).

Une mutuelle santé complète pour prendre soin de vous.

Envoyez votre CV + lettre de motivation à :