POMPISTE (H/F)

TotalEnergies; Mamoudzou; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

TotalEnergies Marketing Mayotte recrute un/e commercial/caissier/ère pour station-service à Mamoudzou. Vous accueillez les clients, vendez carburants et produits associés, et encaissez les paiements selon les procédures. Vous gérez les stocks et assurez le suivi des transactions. Poste en environnement station, avec remplacement ponctuel du personnel en cas d’absence.

Expérience <3 ans et maîtrise des outils informatiques de base exigées. Travail sur le réseau TotalEnergies Mayotte, conditions régulières de station-service.

Qualifications

• Profil avec niveau d'études secondaires et sens du service client.
• Compétences de base en informatique et calcul mental.
• Très bon relationnel et fiabilité démontrée.

Responsabilités

• Gérer les ventes sur la piste (carburant, lubrifiants, PEA) et l’encaissement.
• Contrôler les stocks et comparer les encaissements et les ventes.
• Assurer la fluidité de la piste et le guidage des clients.
• Participer à la tenue de caisse et au respect des procédures.
• Remplacer ponctuellement le Boutiquier ou l’Adjoint en cas d’absence.

Connaissances

Accueil et service client

Sens commercial

Fiabilité et intégrité

Rigueur

Outils informatiques basiques

Formation

Niveau d'études secondaires

Description du poste

Country Mayotte City MAMOUDZOU

Area

Mayotte

Workplace location MAMOUDZOU-IMMEUBLE JACARANDA(MYT)

Employer company TotalEnergies Marketing Mayotte

Domain Sales

Type of contract Regular position

Experience Less than 3 years

Context & Environment

Présent sur l’ile et seul marketer depuis 2003, TotalEnergies Marketing Mayotte a la pression de servir et satisfaire au mieux les clients de plus en plus nombreux

Contexte de changement de la règle économique avec le décret Lurel de décembre 2013 qui a diminué les marges commerciales et l’incitation à investir dans de nouvelles stations

Le développement économique et humain augmente le parc roulant et engorge les stations

Activities

Mise en place de la politique HSEQ-DD :

• En liaison avec l’adjoint chef de station et le responsable HSEQ-DD de l’entité, applique la démarche HSEQ-DD fixée TotalEnergies Marketing Mayotte concernant les personnes et les biens

Politique HACCP :

• En liaison avec le Chef de station, applique la démarche HACCP fixée par Total Mayotte ;

Opérations commerciales

• Accueillir et effectuer les ventes sur la piste (carburant, lubrifiants, PEA)
• Assurer l’encaissement et recevoir tout moyen de paiement autorisé conformément aux procédures
• Comptabiliser à chaque prise de tour les stocks des produits sous sa responsabilité (index carburants, inventaire marchandise)
• S’assurer que la caisse remise à l’adjoint correspond au montant exact des transactions effectuées
• Déposer régulièrement au coffre de la station les espèces détenues dans la sacoche, lorsque celles-ci dépassent le montant maximum fixé
• Etablir à chaque fin de tour un document (bordereau de contrôle des tours pompistes) sur lequel est reportée toute son activité et doit être en mesure de justifier tous les encaissements et les ventes
• Contrôler la bonne gestion et l’encaissement des transactions
• Assurer la fluidité de la piste (ex : guidage).

Management

• Est responsable du niveau de propreté de la piste et veille au respect et à l’entretien du matériel de piste
• Assurer ponctuellement le remplacement du Boutiquier ou de l’Adjoint de la station en cas d’absence

Opérations marketing

• Assurer l’animation commerciale de la piste définit par la direction, notamment la politique « Top Service », les opérations de promotions SFS

Candidate Profile

• Niveau d'études secondaires (français parlé et écrit couramment)
• Maitrise des outils informatiques et connaissances arithmétiques de base
• Sens de l’accueil et du service clients,
• Sens commercial
• Fiabilité, intégrité, rigueur

Additional Information

Sous l’autorité d’un adjoint chef de station (ou à défaut du chef de station) et affecté à une des stations-services du réseau de TotalEnergies Marketing Mayotte