POMPISTE (H/F)

TOTAL Deutschland GmbH; Kawéni; Sur place; EUR 16 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

TotalEnergies Marketing Mayotte recherche un agent de station polyvalent pour accueillir les clients, réaliser les ventes et assurer l’encaissement et la gestion des stocks sur la piste. Vous contribuerez à la propreté, à la fluidité et au bon fonctionnement du service en station, avec des missions d’appoint en boutique selon les besoins.

Profil recherché: niveau secondaire, maîtrise informatique et sens du service client, fiabilité et rigueur.

Qualifications

• Niveau d'études secondaires (français parlé et écrit couramment).
• Maîtrise des outils informatiques et connaissances arithmétiques de base.
• Sens de l’accueil et du service clients.
• Sens commercial.
• Fiabilité, intégrité, rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et effectuer les ventes sur la piste (carburant, lubrifiants, PEA).
• Assurer l’encaissement et recevoir tout moyen de paiement autorisé conformément aux procédures.
• Comptabiliser à chaque prise de tour les stocks des produits sous sa responsabilité (index carburants, inventaire marchandise).
• S’assurer que la caisse remise à l’adjoint correspond au montant exact des transactions effectuées.
• Déposer régulièrement au coffre de la station les espèces détenues dans la sacoche, lorsque celles-ci dépassent le montant maximum fixé.
• Etablir à chaque fin de tour un document (bordereau de contrôle des tours pompistes) sur lequel est reportée toute son activité et doit être en mesure de justifier tous les encaissements et les ventes.
• Contrôler la bonne gestion et l’encaissement des transactions.
• Assurer la fluidité de la piste (ex: guidage).
• Est responsable du niveau de propreté de la piste et veille au respect et à l’entretien du matériel de piste.
• Assurer ponctuellement le remplacement du Boutiquier ou de l’Adjoint de la station en cas d’absence.
• Opérations marketing: assurer l’animation commerciale de la piste définie par la direction, notamment la politique « Top Service », les opérations de promotions SFS

Connaissances

Accueil clientèle

Ventes et caisse

Connaissance informatique

Sens commercial

Rigueur et fiabilité

Formation

Niveau d'études secondaires

Description du poste

Présent sur l’ile et seul marketer depuis 2003, TotalEnergies Marketing Mayotte a la pression de servir et satisfaire au mieux les clients de plus en plus nombreux

Contexte de changement de la règle économique avec le décret Lurel de décembre 2013 qui a diminué les marges commerciales et l’incitation à investir dans de nouvelles stations

Le développement économique et humain augmente le parc roulant et engorge les stations

Activités

Mise en place de la politique HSEQ-DD :

En liaison avec l’adjoint chef de station et le responsable HSEQ-DD de l’entité, applique la démarche HSEQ-DD fixée TotalEnergies Marketing Mayotte concernant les personnes et les biens

Politique HACCP :

En liaison avec le Chef de station, applique la démarche HACCP fixée par Total Mayotte ;

Opérations commerciales

Accueillir et effectuer les ventes sur la piste (carburant, lubrifiants, PEA)

Assurer l’encaissement et recevoir tout moyen de paiement autorisé conformément aux procédures

Comptabiliser à chaque prise de tour les stocks des produits sous sa responsabilité (index carburants, inventaire marchandise)

S’assurer que la caisse remise à l’adjoint correspond au montant exact des transactions effectuées

Déposer régulièrement au coffre de la station les espèces détenues dans la sacoche, lorsque celles-ci dépassent le montant maximum fixé

Etablir à chaque fin de tour un document (bordereau de contrôle des tours pompistes) sur lequel est reportée toute son activité et doit être en mesure de justifier tous les encaissements et les ventes

Contrôler la bonne gestion et l’encaissement des transactions

Assurer la fluidité de la piste (ex: guidage).

Est responsable du niveau de propreté de la piste et veille au respect et à l’entretien du matériel de piste

Assurer ponctuellement le remplacement du Boutiquier ou de l’Adjoint de la station en cas d’absence

Opérations marketing

Assurer l’animation commerciale de la piste définit par la direction, notamment la politique « Top Service », les opérations de promotions SFS

Profil du candidat

Niveau d'études secondaires (français parlé et écrit couramment)

Maitrise des outils informatiques et connaissances arithmétiques de base

Sens de l’accueil et du service clients,

Sens commercial

Fiabilité, intégrité, rigueur

Informations supplémentaires

Sous l’autorité d’un adjoint chef de station (ou à défaut du chef de station) et affecté à une des stations-services du réseau de TotalEnergies Marketing Mayotte