PMO Transformation & Performance – Alternant ERP Pilotage

Lùkla; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

La société Lùkla recherche un(e) alternant(e) pour accompagner le pilotage de projets transverses avec des enjeux opérationnels et financiers. Rattaché(e) à la Direction, vous participerez à la gestion de projets ERP, au pilotage de la performance et à l’évolution du CRM.

Vous travaillerez sur l’harmonisation de deux ERP, le suivi des KPI et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, tout en supportant les utilisateurs et en assurant le reporting à la direction.

Responsibilities

• Pilotage et harmonisation des ERP: recueillir les besoins, analyser et décrire les écarts, suivre le planning et piloter les tests.
• Suivre les interlocuteurs internes et prestataires, participer au déploiement et accompagner les utilisateurs.
• Pilotage de la performance: collecter et consolider les données, construire les tableaux de bord et KPI, préparer les reportings.
• Projets CRM: recueillir les besoins, paramétrer les outils, organiser les tests et suivre leur mise en œuvre.
• Gestion de projet et amélioration continue: suivre les plans d’actions, identifier risques, proposer des améliorations et conduire le changement.

Skills

Gestion de projet

Analyse de données

Pilotage de performance

Transformation des outils

Tools

CRM

ERP

Job description

La société Lùkla recherche un(e) alternant(e) pour accompagner le pilotage de projets transverses avec des enjeux opérationnels et financiers. Rattaché(e) à la Direction, vous participerez à la gestion de projets ERP, au pilotage de la performance et à l’évolution du CRM.

Vous travaillerez sur l’harmonisation de deux ERP, le suivi des KPI et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, tout en supportant les utilisateurs et en assurant le reporting à la direction.