PMO Lead, End User Services — Global IT Steering

MERITIS; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Meritis, cabinet de conseil en transformation IT, recrute un PMO End User Services pour piloter les activités des quatre squads et optimiser la performance des services utilisateurs finaux dans un cadre international.

Vous coordonnerez des sujets transverses, développerez des outils d’aide à la décision et assurerez le suivi des arbitrages, avec un accent sur l’analyse, le reporting et l’amélioration continue au sein d’une direction SI internationale.

Qualifications

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall).
• Outils de pilotage et de reporting: MS Project, Jira, Confluence, Power BI / Tableau.
• Analyse de données et construction d’indicateurs de pilotage (KPI).
• Leadership transverse: coordonner sans autorité hiérarchique.
• Analyse et synthèse d’informations complexes et variées.
• Communication: aisance relationnelle et présentation aux parties prenantes.
• Rigueur et organisation dans le suivi des activités.
• Adaptabilité dans un environnement dynamique et international.

Responsabilités

• Centraliser les sujets des 4 squads End User Services et assurer leur cohérence.
• Concevoir et déployer une méthodologie de gestion des activités commune.
• Développer des outils d’aide à la décision et des grilles d’analyse (arbitrage).
• Maintenir le capacitaire et ajuster les ressources selon les besoins.
• Animer les backlog reviews et faciliter la prise de décision collective.
• Produire les tableaux de bord et communiquer l’avancement des projets.

Connaissances

Agile & Waterfall

Gestion de projet

Analyse de données

KPI

Leadership transverse

Communication

Présentations

PMO End User Services

Outils

MS Project

Jira

Confluence

Power BI

Tableau

Description du poste

Meritis, cabinet de conseil en transformation IT, recrute un PMO End User Services pour piloter les activités des quatre squads et optimiser la performance des services utilisateurs finaux dans un cadre international.

Vous coordonnerez des sujets transverses, développerez des outils d’aide à la décision et assurerez le suivi des arbitrages, avec un accent sur l’analyse, le reporting et l’amélioration continue au sein d’une direction SI internationale.