PLM IT Service Delivery Lead: 3DEXPERIENCE & DevOps

Orano; Malakoff; Sur place; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Orano à Malakoff recherche un responsable IT pour le déploiement et la fiabilité du progiciel 3DExpérience. Vous serez en charge de piloter l’équipe dédiée et d’assurer la qualité de service ainsi que l'amélioration continue des processus.

Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience dans le domaine, une solide maîtrise des pratiques ITIL et un sens aigu du service client. Des compétences en gestion d'équipe et en méthodes Agiles sont requises.

Qualifications

• Expérience de 7 ans minimum sur des activités IT.
• Expérience confirmée de gestion d'une équipe IT.
• Maîtrise des activités de service management IT avec certification ITIL.
• Expérience sur des activités d'architecture technique.
• Aptitude à engager l'équipe dans une démarche d'amélioration continue.

Responsabilités

• Piloter l’équipe DESIGN, BUILD et RUN de la 3DEXPERIENCE.
• Gérer la qualité de service rendu : suivi des KPIs et SLAs.
• Piloter et supporter les activités techniques liées aux interfaces.
• Organiser les installations et livraisons sur les différents environnements.
• Assurer le suivi de budget, planning et risques associés.

Connaissances

Gestion d'équipe IT

Service management IT

Agilité et CI/CD

Sens du service

Amélioration continue

Maîtrise du français et de l'anglais

Description du poste

Orano à Malakoff recherche un responsable IT pour le déploiement et la fiabilité du progiciel 3DExpérience. Vous serez en charge de piloter l’équipe dédiée et d’assurer la qualité de service ainsi que l'amélioration continue des processus.

Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience dans le domaine, une solide maîtrise des pratiques ITIL et un sens aigu du service client. Des compétences en gestion d'équipe et en méthodes Agiles sont requises.