Platform Operations Engineer — Subscriptions & Engagement

Groupe PSA; Poissy; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe PSA recherche un Ingénieur en opérations de plateforme d'abonnement et d'engagement client à Poissy, France. Vous fournirez un support opérationnel avancé, gérerez les incidents et participerez à l'analyse des causes profondes. Le candidat idéal a un diplôme en informatique, une expérience en support de production, et de bonnes compétences analytiques. Une connaissance des outils cloud comme AWS et des concepts ITIL est désirée. Ce poste nécessite une communication claire et une aptitude à travailler sous pression.

Qualifications

• Expérience en opérations d'application ou support de production.
• Bonne compréhension des architectures d'application (API, services backend).
• Connaissances en plateformes cloud ou bases de données.

Responsabilités

• Gérer les incidents d'application escaladés par les équipes de niveau 1 à 3.
• Participer aux activités de résolution d'incidents majeurs.
• Maintenir et mettre à jour la documentation opérationnelle.

Connaissances

Expérience en support opérationnel d'application

Compréhension des architectures d'application

Connaissance des systèmes complexes ou distribués

Familiarité avec les outils de surveillance et d'alerte

Compréhension des concepts ITIL

Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Formation

Diplôme de Bachelor ou Master en Informatique

Outils

AWS

PowerBi

Databricks

Description du poste

Groupe PSA recherche un Ingénieur en opérations de plateforme d'abonnement et d'engagement client à Poissy, France. Vous fournirez un support opérationnel avancé, gérerez les incidents et participerez à l'analyse des causes profondes. Le candidat idéal a un diplôme en informatique, une expérience en support de production, et de bonnes compétences analytiques. Une connaissance des outils cloud comme AWS et des concepts ITIL est désirée. Ce poste nécessite une communication claire et une aptitude à travailler sous pression.