Planificateur H/F

Dalkia; Poitiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la transition énergétique recherche un Planificateur à Poitiers. Vous serez responsable de la planification opérationnelle, en collaborant avec les Techniciens pour assurer la satisfaction client. Diplôme en logistique et 1 an d'expérience nécessaires. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée !

Prestations

Carte restaurant

Mutuelle et prévoyance

CSE avec de nombreux avantages

Qualifications

• Expérience d'a minima 1 an sur un poste similaire.
• Capacité à gérer les urgences et prioriser les tâches.

Responsabilités

• Gérer les pôles d’astreinte.
• Créer et tenir à jour les consignes.
• Planifier l’activité des secteurs ordonnancés sur les agendas des Techniciens.
• Recevoir et qualifier les demandes clients.

Connaissances

Ecoute et communication

Organiser et planifier le travail

Pratiquer les logiciels spécialisés

Outils Bureautique, Excel et Word

Analyser, diagnostiquer, être force de proposition

Savoir gérer les priorités

Travailler en mode transverse

Formation

Diplôme de niveau bac +2 dans le domaine de la logistique

Outils

Logiciels spécialisés du Groupe DALKIA

Excel

Word

Description du poste

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Dans le cadre d'un remplacement, Dalkia en région Sud-Ouest recrute en contrat à durée déterminée pour 3 mois un Planificateur H/F sur Poitiers (86).

Rattaché(e) au Responsable de la Cellule Performance, vous assurez la responsabilité de la planification de l’activité opérationnelle sur le périmètre confié avec les ressources internes quel que soit le type d’activité (dépannage, maintenance préventive et réglementaire, travaux), afin de contribuer à la réalisation des engagements contractuels et à la satisfaction clients.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Responsabilités

• Gérer les pôles d’astreinte (opérationnels et astreinte d’encadrement)
• Créer et tenir à jour les consignes (mouvement de personnel, changement d’organisation)
• Planifier l’activité des secteurs ordonnancés sur les agendas des Techniciens
• Modifier la planification selon les demandes particulières des Techniciens
• Gérer les urgences en période ouvrée (modification planning)
• Créer et planifier des Ordres de Travail particuliers à la demande du technicien ou du responsable d’exploitation
• Prioriser avec l’encadrement
• Recevoir et qualifier les demandes clients et planifier les interventions de dépannages avec le technicien
• Garantir que l’ensemble des RDV incontournables sont bien planifiés (opérations obligatoires à réaliser à date fixe quelle que soit leur nature : Conduite/Réglementaire/Préventif/Permanence sur site/Travaux,Rdv,…)
• Suivre le Traitement des demandes urgentes, relancer les acteurs
• Traiter-transmettre les alarmes des sites
• Poste en « pool » de Planificateurs
• Utilisation de logiciels spécialisés du Groupe DALKIA

Profil

Votre profil

Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 dans le domaine de la logistique, vous êtes doté(e) d'une expérience d'a minima 1 an sur un poste similaire.

Compétences clés requises

• Ecoute et communication
• Organiser et planifier le travail
• Pratiquer les logiciels spécialisés
• Outils Bureautique, Excel et Word
• Analyser, diagnostiquer, être force de proposition
• Organiser et planifier le travail
• Savoir analyser les alarmes
• Savoir gérer les priorités
• Travailler en mode transverse

Aptitudes personnelles

• Aisance relationnelle
• Dynamique
• Esprit d\'équipe
• Rigueur / Logique
• Sens de la sécurité
• Sens du client (interne ou externe)
• Vigilant pour les autres

Rémunération sur 13.3 mois de salaire selon profil et expérience - 35 heures annualisées.

Choix de votre temps de travail ! 3 possibilités de temps de travail : 34 heures 12 min, 35 heures ou 37 h hebdomadaires. Avec ou sans RTT.

Carte restaurant.

Mutuelle et prévoyance. CSE avec de nombreux avantages.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que ce challenge vous attire, alors n’hésitez pas à nous envoyer votre CV !