Pilote de Livraison (H / F)

CELESTE; Albi; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en pleine transformation digitale en tant que Pilote de Livraison. Ce rôle clé au sein du service Delivery vous permettra d'assurer une relation client irréprochable, de gérer la livraison des services et de suivre les demandes des clients avec efficacité. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où votre sens du service client et votre esprit d'équipe seront valorisés. Profitez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière, d'une ambiance de travail agréable, et de nombreuses opportunités d'évolution. Si vous êtes passionné par le secteur de la TECH et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

RTT

Accompagnement lors de l'intégration

Formations et certifications

Ambiance de travail agréable

Mobilité interne

Pizza Party

Soirées crêpes

Événements de Noël

Qualifications

• 2 années d’expérience sur un poste similaire.
• Alignement avec les valeurs de l'entreprise et motivation à s'impliquer.

Responsabilités

• Gérer la livraison des services du début à la fin.
• Suivre proactivement les dossiers clients et organiser les rendez-vous.

Connaissances

Maîtrise de l'allemand

Gestion de projet

Relation client

Communication orale et écrite

Planification et organisation

Sens du service client

Esprit d'équipe

Description du poste

Le Pilote de Livraison est un membre clé du service Delivery, situé en après-vente. Sa mission principale est d'assurer une relation client irréprochable en étant l'interlocuteur privilégié du client de la commande à la livraison, tout en respectant les engagements de qualité CELESTE et les délais convenus.

Responsabilités du Pilote de Livraison

• Gérer la livraison des services du début à la fin, en visant la satisfaction client.
• Suivre proactivement les dossiers clients.
• Répondre aux besoins des clients et assurer une communication efficace.
• Organiser et suivre les rendez-vous avec le client et les interlocuteurs jusqu’à la mise en production.

Profil Recherché

ET TOI ?

• Bonne maîtrise de l'allemand.
• 2 années d’expérience sur un poste similaire (relation client, gestion de projet, achats, ventes, etc.).
• Capacité à gérer son temps et ses priorités.
• Sens de la planification et de l’organisation.
• Aisance en communication orale et écrite.
• Sens du service client.
• Esprit d'équipe, solidarité et sens du collectif.
• Intérêt pour le secteur de la TECH.
• Plus qu’un diplôme, une personne alignée avec nos valeurs, orientée service client, et motivée à s’impliquer dans notre projet d’entreprise.

  Informations Complémentaires

  • Contrat en CDI.
  • Basé à Albi.
  • Rémunération selon profil et expérience (fixe + variable).
  • Tickets restaurant, RTT.
  • Disponibilité immédiate.

  Ce que Nous T’apporterons

  • Un secteur passionnant en pleine transformation digitale.
  • Un accompagnement lors de ton intégration et tout au long de ta carrière (certifications, formations, E-Learning).
  • Une ambiance de travail agréable avec des possibilités d’évolution.
  • Mobilité interne et géographique envisageable.
  • Et bien plus (Pizza Party, soirées crêpes, événements de Noël…).
  Au plaisir de te rencontrer !