Pilote de Flux - Coordinateur Logistique et Transport H / F

STG; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique recherche un Pilote de flux H/F pour un CDI à Wissous. Vous serez responsable de la coordination des processus logistiques, de l'analyse des réclamations et du management d'équipe. Une formation BTS Transports est requise, ainsi qu'une expérience en gestion des litiges. Les candidats doivent avoir un véhicule. Le contrat est de 39 heures par semaine, avec des avantages tels que le 13ème mois et une mutuelle.

Prestations

13ème mois

Mutuelle

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience préalable dans un service client, commercial ou gestion des litiges.
• Formation de type BTS Transports souhaitée.
• Véhicule impératif pour l'accès au site.

Responsabilités

• Coordonner les méthodes et procédures logistiques et transport.
• Analyser les réclamations.
• Mettre en place des rapports de KPI et des reportings.
• Management d'une équipe.
• Piloter et participer aux projets opérationnels.

Connaissances

Aisance Relationnelle

Management

Dynamique

Sens du Client

Outils bureautiques

Analyse et gestion des demandes

Confidentialité des informations

Cohésion

Bonne élocution

Formation

BTS Transports

Outils

Word

Excel

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Pilote de flux H / F pour un CDI, pour notre cellule de pilotage située à Wissous (91).

Vos principales missions seront :

• Coordonner les méthodes et procédures logistiques et transport
• Analyser les réclamations
• Mettre en place des rapports de KPI et des reportings
• Management d'une équipe
• Piloter et / ou participer aux projets opérationnels
• Animer les réunions clients hebdomadaires et copil\'s mensuels
• Elaborer et suivre les plans de transport
• Animer les transporteurs et plateformes logistiques au travers de KPI\'s
• Traiter les litiges
• Animer les réunions équipe hebdomadaires et mensuelles
• Gèrer les schémas logistiques via un WMS (Infolog)
• Etudier les pistes d\'optimisation du plan de transport (analyse volume et pertinence des cadenciers)
• Constituer et suivre les plans de progrès
• Suivre et respecter du cahier des charges client
• Suivre la productivité en fonction des délais imposés par le client et tenant compte du schéma départ traction
• Allouer les stocks
• Suivre les activités de réception, préparation et expédition
• Garantir la fluidité du processus de lancement de vagues de préparation en veillant au respect des règles de priorités opérationnelles et commerciales
• Travail du lundi au vendredi (plage horaire : 9h à 18h du lundi au jeudi et 9h à 17h le vendredi)
• Contrat 39h
• Avantages : 13ème mois + Mutuelle + TR au bout de 3 mois d'ancienneté

Qualifications

Vous avez une expérience préalable dans un service client, commercial ou de gestion des litiges, et souhaitez intégrer une entreprise axée sur la qualité de ses prestations. Une formation de type BTS Transports est nécessaire.

• Aisance Relationnelle
• Management
• Dynamique
• Sens du Client
• Etre à l aise avec les outils bureautiques (Mails, Word, Excel)
• Analyser et gérer les demandes d'information
• Gérer la confidentialité des informations et des données
• Cohésion et Esprit d'équipe
• Enregistrer les messages et rendre compte
• Bonne élocution, rédaction et maitrise de l'orthographe

Formations et expérience professionnelle souhaitables :

• Administrative
• Word, Excel
• Transport ou Logistique

Vous devez être impérativement véhiculé car le site n'est pas accessible en transport en commun.